宏泰人寿 提供完善保单售后服务

宏泰人寿深知保单售后服务对于保户的重要性。日前高龄保户王奶奶前来办理保单解约，王奶奶十多年前保单借款本息至今无力清偿，因此想以解约金还款。保全部人员发现王奶奶在有慢性病理赔史的情况下，解约可能失去保险保障且无法再投保新契约，遂主动提出降低主契约保额并保留附约的专业建议，不仅可保留保险保障，应退的解约金也顺利偿还借款本息。

丁淑珍说，保单缴费期有些长达20年，甚至终身缴费，期间可能发生无法预期的状况而需要调整保单条件或项目。有鉴于此，宏泰人寿以严谨态度快速处理案件，以专业角度提供建议，致力为保户寻求最佳解决方案。