后疫情重生 雄狮王文杰：台湾要成为国际级观光品牌

雄狮董事长王文杰（右）、晶华董事长潘思亮（中），财信传媒董事长谢金河（左）。（黄琮渊摄）

新冠疫情重挫观光业，雄狮董事长王文杰今日表示「哪个部会不做旅游？」中央到地方都要协同运作，「观光立国、在地创生」，台湾要成为国际级观光品牌，雄狮要当台湾的观光圣山。晶华董事长潘思亮则疾呼迅速开放商务签证，边境管制已经到了需要调整的时间，台湾终究要面对全世界、面对各行各业竞争，必须超前部署。

雄狮集团董事长王文杰表示，疫情导致国际封锁，但旅行业的转型脚步不能停，雄狮这一年做了很大调整，把全球总部设在南加州、把北美总部设在温哥华，现在雄狮的营收来源，已有部分是北美贡献，雄狮要帮疫后的旅游业找出路，未来雄狮不会只做出境业务，还要把国外最好的旅客带进台湾，让台湾的旅游产业更有竞争力。

王文杰说，疫情之后，旅游将转向生活风格的时尚产业，很多东西都要调整，他认为政府承担太多的包袱，也支持台铁票价可以适度涨价，不过政府花了很多钱做交通建设，却没有「for travel」，其实很可惜，雄狮第四代门市会开在交通枢纽区，为旅游而服务，像台铁新乌日站就是很好的点，具交通优势，就很适合进驻。

晶华酒店董事长潘思亮表示，有了SARS、金融海啸的经验，就决定要撑过去，感谢政府资源协助业界共生，晶华选择邮轮做转型，过往做商务旅馆没有活动，最终从自己的DNA找到解方，也与台北外的姊妹饭店们「共学」，冲刺国旅商机，光是过去一年就推出80个专案，这是过往的10倍之多，对晶华来说是很难得的体验。

潘思亮表示，从一开始政府资源，共生、共学、共创、共好，到完全改变晶华的企业文化，这是重生的一年，感谢疫情让「我们加速得非常快」，晶华创造了数位的美食平台，未来也会跨足云端厨房，而饭店也可以变成长期住宅甚至办公室，甚至是输出服务，包括大楼管理、甚至是豪宅管家，这都是疫情带来的全心转变。

财金传媒董事长谢金河说，台湾有非常强大的旅游底酝，疫情爆发前，民众出国旅游高达1700人次，几乎8成民众都出国，日本1亿多人口，出国人次跟台湾一样，比率大概只有10几趴，他对疫后的旅游很有信心，雄狮2年亏掉1个资本额，股价却没有什么跌，大家对雄狮很有信心，也经验老道，知道观光股的价值。

谢金河表示，民众的心态也要调整，因为若无法面对未来，只要出现本土案例，民众就骂到狗血淋头，政府也就只能愈管愈严。但他相信明年到来，台湾格局会拉得更大，从「毛（利率）三到四」进入高附加价值时代，这是「台湾躺着也会好」。