疫后拚观光 雄狮董座盼组国家队

雄狮集团「2023观光经济论坛－全球旅游大预测」安排（左起）财信传媒董事长谢金河、雄狮集团董事长王文杰、台湾大哥大总经理林之晨三方对谈。（雄狮提供）

疫后旅游市场重组，雄狮集团董事长王文杰昨在「2023观光经济论坛－全球旅游大预测」时呼吁，台湾当然要有台积电，但不能只有制造业，未来在服务业，台湾要在全球市场找到品牌定位，只靠企业单打独斗打太困难了，政府应成立「观光国家队」因应。

雄狮旗下欣传媒昨日公布「2023国际旅客来台观光趋势」，针对超过3000位国际旅客进行调查，超过5成受访者计划2年内来台旅游，近4成希望今年就可成行；至于吸引的3大原因，首选为特色美食，其次为自然风光、治安良好。

根据调查，38%国际旅客希望以「客制化包团」方式来台旅游，以享有行程与人数的规画弹性，并提高出游安全；另有35%会透过线上旅游平台购买一日游行程或在地体验，27%则是选择旅行社购买团体行程。

王文杰表示，跨境旅游重启后，台湾观光产业面临严峻挑战，因台湾国内市场规模小，所有产业都面临全球竞争，台湾长期面临旅游外汇净支出远高于收入的状况，过度偏重出境旅游市场，来台湾的人远不如出国的人数。

王文杰说，他已经多次倡议，观光局应该要升级成观光部，因为国家观光资源和资产都不在企业，涉及甚多策略及具体作法，谏言政府「观光立国」目标应有具体政策和预算，并筹组「观光国家队」，才有办法提出全球竞争的因应之道，也找到台湾的品牌定位。

王文杰举例，来台湾旅游观光仍存在许多数位屏障，像是高铁、台铁现阶段仍是2个不同订位系统，台湾人或许很习惯，但对外国人来台就不是太友善，未来希望能够整合，让国际旅客来台的食、宿、游、购、行无缝接轨。

「当然要有台积电！」王文杰认为，但台湾不能只有制造业，体现高附加价值的服务业是未来最大机会，但面临全球竞争、数位基础建设、资本市场等3大挑战，台湾应发掘入境旅游市场的自我价值，抢占疫后先机。