虎航鼻轮故障!172人苦等2小时 旅客:一句道歉也没有

虎航322航班次因鼻轮故障,目前已经拖离滑行道,机上172名乘客皆平安。(纪爰摄)

虎航322班次今日中午12时许,从澳门到高雄降落,却因鼻轮故障无法转向,机上共172名旅客,在小港机场等了2小时接驳车才顺利下机,有旅客无奈表示,虽然机上有广播要等待,但等多久却是未知数,事后航空公司也没有道歉或补偿。

虎航今发生鼻轮故障事件,从澳门抵达高雄小港机场,却因为无法转向,只能在原地等待拖车拖离跑道,有乘客表示,12点多就落地了,但一直无法下机,虽然机上有广播,但原先以为只要等半小时,后来延长到1小时,最后下机时已经过了2个钟头。

旅客表示,落地之后机上就有广播,因为故障问题,为了安全请旅客耐心等候再下机,没想到这一等就是2小时,且事后航空公司也没有任何道歉或补偿,认为配套措施不足。

来接机的家属表示,老婆12点多落地时,有先透过line与他联系,并提及会慢一点下飞机,但没想到从中午12点半,等到快下午2点,加上又是因为故障导致,也让人很担心。

小港航空站表示,虎航322航班次,机上172名乘客皆平安,飞机目前也已经拖离滑行道,小港机场跑道在下午1点52分重新开放起降,总计影响国际线到、离站13班,人数2315人。