花250买哈根达斯奶昔 竟然喝到菜瓜布

香港一名妇人带着女儿到知名冰淇淋店买奶昔,没想到竟喝到菜瓜布。(图/翻摄自香港苹果

国际中心综合报导

香港一名范姓妇人上个月29日带着女儿,到尖沙嘴知名冰淇淋店Häagen-Dazs,花59港币(约250台币)购买比利时巧克力奶昔,没想到喝了数口竟然发现,里面夹藏着一块菜瓜布,气得她打电话到该店投诉,没想到店员竟要她隔天来换一杯新的奶昔,令她更加愤怒,认为有敷衍了事之嫌,马上一状告上食环署

据悉,范姓妇人的女儿喝了几口后,发现奶昔有淡淡的咸味,一开始并没有想太多,之后发现好像喝到异物,打开杯盖一看,赫然发现里头有一块超大的海绵,怀疑是店家清理锅碗瓢盆的菜瓜布。在致电投诉后,该分店的店员告知,可以在隔天到店换一杯新的奶昔做为补偿,范姓妇人30日再次致电,店家改口说会给予1000元的超市礼券,等到范姓妇人第三次打电话,才关心她的女儿的健康状况,并说会交由保险公司做后续处理。

由于店家并没有解释为何奶昔里面会出现菜瓜布,在数通电话都沟通无果的情况下,范姓妇人便一状告上食环署。范姓妇人说,自己过去买该品牌的冰淇淋蛋糕都没有出现这样的状况,怀疑这次是因为打烊前购买,店家正在清理器材,菜瓜布因此不慎掉进杯中