华南永昌证 玉山奖3大奖肯定

华南永昌证券董事长黄进明（右）接受总统蔡英文接见表扬玉山奖最佳产品类全国首奖。图／华南永昌证提供

华南永昌证券致力发展数位金融，2022年荣获第十九届国家品牌玉山奖三项大奖，「最佳产品奖─华南永昌线上客服」更是夺得「最佳产品类全国首奖」，经主办单位推荐，获得总统蔡英文接见。

华南永昌证券近年来积极部署数位化产品与数位化服务，以客户导向为中心，持续优化各项系统，提供不间断的数位服务，并以「智动生活圈」理念，整合「选股」、「交易」、「服务」三大核心要素，借由不断精益求精，力求成为台湾首屈一指的专业券商。

后疫情时代，投资人已经逐渐转化为线上数位金融服务，因此客户数位服务体验日渐重要。华南永昌部署数位化产品与服务，以「客户导向」为核心经营策略，提供全方位线上行动理财服务；深化智慧交易平台，同时领先同业，自行研发并建构全新的下单APP，涵盖优于同业的丰富策略选股及快速的多笔高效率下单功能，致力于给客户最新最强悍的行动下单利器；并且透过「最佳产品类全国首奖─华南永昌线上客服」提供24小时不打烊的服务。

华南永昌线上客服与当下热门的Chat GPT在使用自然语言处理技术上非常相似，并运用了人工智能（AI）与机器学习（ML），透过预先训练加上精准微调来提高精准度，正确判断出客户使用需求，协助解决问题，给予最迅速的服务。

华南永昌独家编制「美股趋势扫描」，解决投资人的选股难题，整合「指标」、「选股」、「策略」三大核心要素，协助投资者从资金流向、巿场情绪研判产业以及反转迹象，再从中扫描出钻石股，快速掌握产业及个股动向。华南永昌未来将更深化数位转型，并着力于集团资源整合及永续发展，满足客户投资理财、资产配置等理财规划需求，提升客户全方位理财一条龙之完整服务体验。