华邮头条/欧巴马健保官网有「虫」 1/3「保」不住

▲欧记健保官网自从两个月前正式上路后,这一直在累积错误。(图/取自网路)

国际中心综合报导

透过「线上联邦保险市场」(online federal insurance marketplace)购买健保的美国民众里,其中有很大的一部分人的注册记录里有「虫」(Bug,即出现程式错误) :而且是电脑系统本身造成的。这意味着上述投保者可能在下个月得不到健保支付。

据两名政府和健保官员估计,累积的错误大约影响三分之一从10月1日至今起加入了健保计划的民众。白宫对这项数据不以为然,但是他们却拒绝提供自己的数据。

上述错误包括未能把新客户及时通知投保公司、重复注册、把取销的讯息重复通知、有关投保者的家庭成员数目资讯不正确、 或是把联邦补贴内容数字搞错等。 而且,这些错误自从欧巴马健保官网HealthCare.gov在两个月前式上路后,这些错误就开始累积了。

日前,欧巴马政府曾经许诺将在11月底解决网站系统的问题,让绝大多数的潜在顾客能够在网上注册。12月1日早上,美国政府记者会上作了一个状态报告,称已经修复了400个技术问题,但拒绝透露还有多少问题有待解决。

美国一家基金会的高级顾问莱维特表示,现在没有任何方法能够查证医改网站是否真的已经有所改进,但在未来的几天,至少能从公众表态上看出这个系统是否能够承担目前的流量,并为使用者提供流畅的体验