IKEA台湾业绩逆势飞 市占超越中、日 续拚展店

截至今年IKEA遍布全球62个城市，拥有462家门市，累计实体店7亿、线上26亿造访人次。Adrian表示，疫情期间IKEA在台湾开启不少新零售店型，包括原本的桃园店，转移至空间更大的青埔店，还有内湖店及小巨蛋城市店，嘉义店更与携手大润发卖场开设全球首间「店中店」店型。他指出，包括嘉义店中店与后续敦北小巨蛋店，都是更靠近消费者，未来更倾向以小型店多元型态展现，包括宜兰、台南等。

IKEA在疫情期间大力发展电商，疫后尽管实体店人潮复苏，但部分有实体店地区，电商下单笔数仍持续增加，形成线上线下通路相辅相成的关系。

此外，IKEA首度公开的北亚台北总办公室，主要依照员工福利与需求打造，涵盖大范围居家风的公共空间、激发思绪的专注室、贴心的自动升降办公桌等，展现重视人文、关注永续的品牌文化，在零售通路上，并落实店内及办公室能源的节约与再利用，期望2030年减少50％温室气体排放，此举也让IKEA持续在台湾发展「家具租赁」业务，目前包括台北101、台电等都是主力客户。

至于IKEA瑞典餐厅未来是否会当主角独立开店，Adrian强调不会有独立餐厅，他表示品牌创办人一开始在店里开餐厅的初衷，是希望逛街的客人不会发生肚子饿而离开店内等情况，餐厅提供的是顾客休息的服务；亚洲市场餐厅的总营收占比达10％～12％，比欧洲市场多出3倍，显见亚洲重视美食程度。