家属未抵达前给暖心陪伴伤者！ 慈济接力救援后的「后续关怀」
台铁第408车次太鲁阁号，于4月2日早上发生意外，造成车上乘客严重伤亡。慈济基金会与花莲慈济医院都在第一时间启动协助救援机制，在警消、台铁、海巡、医护及志工体系的接力救援下，慈济基金会进行救援后的后续关怀，花莲慈济医院也立即协调随时可接下伤患紧急开刀机制。
为受伤的伤患在运送中送上毛毯方便检伤，这是来自志工关怀的用心，帐篷下的遗体、隔屏及摆放遗体的福慧床，声声助念祈此次意外的往生者灵安。
在医院，不断送进花莲慈院的伤患，轻伤的经医护初步诊治等待时刻，都有志工或精舍师父陪伴或关怀，伤患在家人未抵达前的不安或惊恐之余，总有志工肤慰的关怀，一声声的轻声关怀，让伤患感到安心，一次次的关心肤慰，让伤患知道有人陪伴。
为让送进来的伤患能有开刀房及医护团队立即处理，花莲慈济医院立即协调开刀房备用调整，所有的开刀房全员备战，骨科医师也都在急诊安排手术排程。
在静思精舍，台铁太鲁阁号事故发生后，中午的祈祷时间，在精舍师父带领下，精舍的职工、志工与会众虔诚祈祷，同时，截至傍晚，精舍也准备8百多份(午餐550份、晚餐270份)素便当提供给包括医院、伤患、家属及救援人员用餐。慈济基金会准备了10箱福慧珍粥，提供给新城火车站现场警消、医疗、工作人员、旅客使用。