视障者写信感谢中捷服务 卢秀燕:感动 辛苦一切都值得

台中捷运正式营运,视障朋友写信给市长卢秀燕,肯定台铁中捷服务无缝接轨。(卢金足摄)

台中市长卢秀燕25日在市政会议读一封视障朋友寄给她的信,称赞中捷上路,让他们可以搭台铁转捷运,可以安全的走过马路斑马线,无缝接轨。卢表示,辛苦挫折没关系,只要乘客给我们鼓励肯定,一切就值得了。

卢秀燕说,台中捷运25日正式开通,在通车前,社会局长彭怀真转了一封信,让她非常的感动,这名视障朋友在信中表示,要大力的感谢捷运还有台铁的站务人员,称赞他们真的是很亲切,因为不管是台中捷运的人员或是台铁的服务人员,都很亲切的协助引导他们上下车,到站后交给出站的协助人员。

「真的是无缝接轨」,卢秀燕说,视障朋友不只能够来去自如,独立生活重建,还特别提到现在台铁陷入士气低迷,「身为台中人真的很幸福」,包括有社会局的复康巴士,还有视障乘车券,协助视障者,表达心中的感谢。

她表示,视障朋友在信中指出,「我是搭台铁到松竹火车站下车后,然后转搭松竹站的捷运到文心中清站下车」,透过定向老师辅导他们交通安全,经由老师的指导通过文心路中清路的斑马线,就可到盲人重建院、爱盲基金会,「真是太棒了,太感谢了」。

这名写信给卢秀燕的视障者说,经过定向的学习,目前通过文心路、中清路的斑马线,都是自己拿着手杖过马路,每天出门都是一种生命探险,「确实感受到他们帮忙,带给我的是一种安全感,还有友善的环境,由衷的感恩与感谢」。

卢秀燕强调,她读这封信深受感动,也感动台中市捷运已经开始正式通车,所以未来的营运更加的重要,怎样让所有的市民、朋友、乘客感受到充分协助与友善,非常非常的重要,辛苦挫折没关系,只要乘客给我们鼓励给我们肯定,一切就值得了。

她说,中捷完工通车以前,交通局与中捷公司团队非常的辛苦,有人知道辛苦,有人肯定,特别把这封信念出来,鼓励大家,让市民有感的建设,就是市府最大的责任成就