「见骨499吃到饱」打爆老盘子！忠实客户气炸 官方说话了
▲中华电信8日晚间率先推出「月缴499元」流血促销，其他电信业者纷纷跟进。（资料照／业者提供）
10几年的老盘子脸都歪了！电信三雄争相推出499上网吃到饱「超低价见骨促销」，8日才刚开放申办，9日门市、官网立刻被人潮挤爆；虽然民众开心捡便宜，但看在才刚申办续约的老客户眼中却很不是滋味，直呼自己才刚续约1千多元高资费方案，痛批电信业者根本把老客户当作「盘子」、「白痴」。对此，中华电信也回应，坦言目前针对老客户「并没有相关补偿措施」。
中华电信8日晚间宣布，推出限时7日促销「499元上网吃到饱、网内互打免费」方案，台湾大哥大、远传随后也宣布跟进，加入这场低价抢客战中。各家电信业者499方案才刚推出，9日立即吸引众多客户前往门市申办，就连官网、客服也通通被塞爆，申办人数呈直线上升，单是中华电信一家门市，9日1天下来就有逾200人前往现场申办。
不过也不是每个人都乐见业者推出499方案，有不少老客户纷纷表示，自己才刚申办月缴上千元的高资费方案，且绑约24至30个月不等，如今「499元上网吃到饱」无预警问世，忠实的老客户看得到、吃不到，根本被电信业者当成盘子在敲，「月缴2699尊爵不凡，不离不弃，结果被当北七」、「去年5月才刚续约iPhone，月缴1399」、「我是远传10年老客户，过年时到门市问，上网吃到饱最便宜也要999，整个无法接受，直接携码去别家，月缴才599而已」、「中华电信超XX，我20年用户，去年客服打来叫我续约，我没购机他说会给我优惠，竟然还要月缴1399绑2年」、「嗨，1399的智障报到啰！」
对于老客户的愤怒，中华电信也表示，目前并没有相关的补偿措施，倘若客户对于现行资费方案有疑虑，建议可以到实体门市或是拨打客服询问，现场人员会提供最适合、最划算的方案给客户；而远传电信也坦言，这波499元优惠，对于老客户并没有「回溯方案」，不过未来公司将会视市场情况不定期推出促销优惠，期盼能尽量满足每个消费者的需求。