上个月被问续约「优惠999绑1年」 499吃到饱狂推...老客户怒了
4G低价吃到饱风暴再起，5大电信业者先后祭出限时499方案，引起市场震撼及广大民众关注。就有中华电信用户得知消息后，致电询问相关细节，发现与先前合约月付差额高达1000元，不禁感叹「老客户都盘子」。而不少资深用户也有相同看法，怒道「都马把老客户当白痴啊」、「今天3月续约的...就是真正的盘子」。
为了迎击低价吃到饱大战，中华电信昨晚（8日）宣布月缴499元可上网吃到饱、网内通话免费，且扩大到全民皆可申办「399/599全民购机方案」与「299/499犀利通信方案」，从5月9日-15日限时7天，新申租、携码、符合续约条件（或无租约）的3G/4G客户皆可办。
消息一出，立刻造成轰动，不仅官网涌入大量网友，许多人不惜缴交违约金也要办，虽然是好康，但也让老客户们相当不是滋味。就有网友在「爆废公社」自嘲，「我如果再继续月缴1498给中华，我他X就是一个白痴。」
▲中华电信299/499犀利通信方案。（图／中华电信提供）
他表示，目前自己中华的约到明年1月，经询问客服相关细节后，得知先解约再续499方案，要付违约金约4100左右，「精算一下这月付差很大，一样是网路吃到饱，打网内免费，月付差额高达1000元，不得不说老客户都盘子，再来我问了跟原方案差异，回复为网外及市话可拨打分钟数。拜托！有人会手机打市话打很久吗？再来是网外，现在如果是拨网外大家不都用Line替代了吗？」
不少老客户也纷纷感慨，「20几年老客户都没啥优惠，去年离开了中华」、「我是月付899...」、「不离不弃被当北七」、「我也1499元20年老客户」、「绑约的为什么都没优惠，本末倒置会把老客户得罪光光」、「我也是，上个月打来问我要不要续约，1399可以优惠变999绑约1年，结果马上来一个499吃到饱」。
就连业内人士都说，「几年前曾跟许多客户讲，老客户对电信商来说真的没什么，携码跳槽或新申办优惠多很多，客户就是不信。」而这次中华电信推出的母亲节特选优惠，其内容与之前的军公教方案一样，499元方案包括4G上网吃到饱、网内通话免费、网外与市话各90分钟，绑约期间为30个月。