叫便当付钱了…银行「嫌太晚」5小时全提来退！外送员怒踢爆
▲叫便当付钱了…银行「嫌太晚」5小时全提来退！（图／翻摄爆怨公社）
以为是好市多吗？台北市一名便当外送员30日发文抱怨，有客人中午订了10几个便当外送，没想到付钱收下便当了，晚上又全提回来退货，原因竟是太晚送达，他们又订了另外一家，让外送员当场傻眼。追查发现，是某银行员工订的便当，公司已经对店家道歉，老板也表态「几百块而已」，不愿追究。
外送员无奈地说，客人11点多下订10几个便当，约12点半送达指定地点，没想到对方付钱、收下便当，没想到他一回到店里，才被其他店员告知，客人打电话来说想退货，到了晚上6点多，对方真的拎着全部便当上门退钱，但便当早就已经臭酸坏掉了，「当下第一时间你们没告诉我要退便当，也没跟我说你们订了另外一家…」
▲外送员怒爆奥客收便当5小时退货！老板无奈「几百块而已」不追究。（图／东森新闻）
客人为某银行员工，老板直接退钱给他们，但外送员不满发文抱怨，因为店里外送量非常大，从接单到送餐大概要1.5个小时，通常公司行号12点休息吃中餐，都会告知10点半以前要下订单，对方11点订便当，绝对超过12点才会送达。如果客人嫌太慢，耽误到用餐时间，当下拒收退订都没问题，但对方又重订、拿了便当，便当已经离开视线，晚上才来退回，已经不能再卖给其他顾客，「你收下去了，那我们不晓得这便当有没有动过什么手脚。」
1个便当50元左右，便当店家这回损失了600多元，银行事后发声明表示，因为员工用餐时间只到下午1点，便当没有准时送达，事前有致电取消订单，但时间、沟通造成问题，对店家表示歉意。外送员感叹「在这一行打滚那么多年，看多了啦！已经习惯了啦！」至于老板则觉得几百元而已，以和为贵，大事化小小事化无，不愿继续追究。