叫外送「薯条剩3根」!店家喊冤仍致歉 她隔月点餐爆感动:还记得
一名女网友上个月叫外送宵夜,不料取餐后一看,里面薯条剩不到5根,傻眼的她们致电询问,而店家虽然喊冤仍诚恳道歉,并承诺下次补偿;时隔好几个礼拜,她嘴馋又叫了同一家,结果真的收到惊喜,不禁感动直呼「居然还记得!」
女网友在爆废公社二馆提到,几个礼拜前用外送APP叫了宵夜,结果里面的薯条只有3-5根,友人傻眼地打电话到店里询问,而店家也惊呼,「不可能只有3根啦~我们店刚开,而且只有两个人,送货都有经过确认,不可能只有几根。」
虽然店家表明是无辜的,但口气非常诚恳,也不忘表达歉意,还承诺下次他们如果到店消费,一定会给折扣。闻言,原po也释出善意,笑回「不用不用,只是告知一下有这个状况,因为...实在太少了,少得不合理。」
后来,女网友回想,当时纸袋有开过的痕迹,推测可能是外送员肚子饿了,但她并没打算计较,事情也就翻篇了,「前几天我们又叫那一家,因为真的蛮好吃的,发现里面附送了一包薯条,不仅封得很好,上面还贴了一张条子。」
纸条上写道,「您好,上次您的消费经验不好,感谢您再次回购,这包脆薯补偿您的不愉快,感谢您的回购!」小小的心意让她相当感动,「大概是店家直接跟外送公司要了我们的资料,而且隔了好几个礼拜居然还记得,真好~这家店真不错,我会继续点下去的!」
po文掀起热论,网友们纷纷回应,「缺德外送不敌佛老板」、「好店家要推荐」、「店家是可以看到名字的」、「非常有诚意的店家」、「很会做生意,一包脆薯赚到一个永远的客人」、「订单有名字,我猜他们只是记录下来想给妳补偿」、「这样很加分」、「有心的店家,值得继续支持」。