《金融股》疫情宅金融需求 台企银数位交易量跳增6成

国内新冠肺炎疫情5月急遽升温，民众为降低接触感染风险而减少外出，带动「宅金融」快速发展。台企银(2834)指出，线上各项金融服务使用量在疫情期间大幅提升，其中行动支付、线上转帐及开立数位帐户最受客户喜爱，交易量均大增逾6成。

据台企银内部统计，2021年前5月行动支付交易笔数年增达约80％，行动银行转帐交易笔数新增近百万笔、跃增约达60％，企业网银转帐交易笔数突破200万笔、成长近30％，显示疫情使客户对数位金融服务接受度提高，使数位金融服务加速推展深入日常生活。

为降低民众接触感染风险，台企银提供的多元线上金融服务使用人数亦见成长，如提供2天快速核贷、贷款年利率1.36％起的「享e贷」线上个人贷款，自去年7月推出后申办件数累计已超过千件，今年上半年更年增达约70％。

线上咨询方面，台企银智能客服Money备受客户青睐，每月有近2万人次使用、日均对话数量近千笔。同时，今年大幅升级数位存款优惠，可享1.5％活存利率及多重回馈，使线上开立数位帐户数短短数月即暴增万笔，预估至7月将较去年底跳增2倍。

台企银致力推动科技发展及数位转型，目前已取得26件金融专利、尚有3件专利申请审查中。同时，亦透过异业结盟串联虚实通路，并借由开放API平台与各领域第三方服务（TSP）业者合作，串接关键资源开放再利用，打造跨生活及金融的数位便利生态圈。