数位转型 台银「电子金融部」改为「数位金融部」

台银董事长吕桔诚(中)、台湾金控魏总经理江霖(左二)、台银总经理许志文(左一)、副总朱永榕(右一)及数位金融部经理卢建志(右二)一同出席数位金融部揭牌仪式。(图／台银提供)

台银推动数位转型，及规划全行数位化发展，将原本「电子金融部」转型为「数位金融部」，并于今日完成揭牌仪式。

为朝数位转型愿景迈进，台银倾力推动各项兴革，率先各家公股行库于2019年11月成立创新实验室（InnoLab），对内整合跨部处创新动能，对外导入创新科技应用于金融商品、服务方式及商业模式。

为激荡行员多元数位服务能量，于今年2月筹办优化分行作业流程创意竞赛；另为培育跨业务职能之数位专才，于8月启动数位转型种子人员计划辅导专案，并同步启动数位转型旗舰计划，盼以使用者为中心打造实用、优质的客户体验。

台银规划数位化发展蓝图，透过电子金融部转型为「数位金融部」并整合创新实验室共享资源，同时拟定数位转型旗舰计划的学习方法论及典范案例，以重新定义各单位于数位转型中的角色定位，并重构跨部处协作模式。

数位金融部为台银数位转型的推动与执行单位，以实践数位化、推动数位转型为使命，在「业务与管理单位」与「资讯、资安与法遵单位」之间，扮演促进沟通、协调与协作之整合介面。

数位金融部的关键角色与功能含括持续性地规划并推动数位转型之有效执行，统整数位营运与跨部门协作，培育数位文化与跨领域之数位人才，导入相关创新科技及资料科学于业务及商业模式之中，并回馈营运模式之改善机制。

透过本次数位金融部的组织再造，期能提升该行因应各种数位冲击的能力，相信必可引领台银在数位转型的道路上创造新一波的成长曲线。