受疫情影响 金融业加速数位金融发展

新冠肺炎疫情造成整体经济和产业活动受创的程度不亚于2008年金融海啸。KPMG安侯建业23日指出，我国银行业者营运获利成长动能也受到拖累，2020年本国银行税前盈余较2019年下滑13.3％。然而，疫情带动的零接触商机需求，则推助银行数位金融服务获得进一步加速发展机会。

KPMG安侯建业23日出版「2021台湾银行业报告」，此份报告已连续三年出刊。KPMG安侯建业金融服务产业主持会计师吴麟认为，虽然市场普遍预期2021年国内经济可望维持正面成长，但在目前疫情趋于严峻之下，银行对相关的授信违约风险仍应有所注意，而金融机构除注意疫情发展动态外，金融科技、场域应用、数位金融生态圈、资安与监理、开放银行等皆会是本国银行业持续发展的重点。

金融业的数位转型在国内各大产业中可谓已处于领先地位，去年则呈现更明显地进展。2020年本国银行数位帐户大幅成长九成以上，行动支付金额年增长超过一倍，显示民众接受数位金融服务的意愿更高，对银行发展金融创新及普惠金融相关业务更加有利。金融与数位科技结合有望协助其未来成长获得突破，并随着更多数位金融应用场景实现，生态圈经营应将会是重要营运策略之一。KPMG安侯建业银行业主持人陈世雄表示，国内银行业处于供给过多的激烈竞争环境，加上纯网银加入战局，传统银行机构面临的压力加大，因此银行业者在数位时代中若要突破高度竞争并增加可触及的客群，生态圈应会是重要的营运执行策略。