经营庇护咖啡店 他自谦是受惠者

董家玮(左)仔细教导餐点制作过程,渐渐与阿桦(中)及阿胜磨出好默契。(林和生摄)

超过10年餐饮业经验的董家玮,2年前返乡工作,在屏东基督教医院与胜利之家合作开设的咖啡厅担任店长,而工作伙伴是2名智能障碍者,从一开始的徬徨、压力,待放慢脚步后,借由各自专长、各司其职,成功撑起一家店。

「以前我是个急性子,会想把事情赶快做一做」,因长期业界经验,让董家玮吃足苦头,后来发现,最需要改变的是自己,因为跟心智障碍者工作、急也没有用,开始学习等待、让他们跟上脚步。

经仔细观察,有着中度智能障碍的阿胜善于应对,就让他负责收银;同样是中度智障的阿桦,认真谨慎且餐点制作精致,就让她主控内场,3人分工、渐渐磨出默契。

董家玮有感而发地说,跟身障者共事,必须不厌其烦地示范,因此还特地制作工作手册,例如烤松饼,每个步骤都会拍照、写上说明,并附上明确的材料与份量,「他们若忘记,可以自行翻阅手册」,教会了自己也有很有成就感。

胜利之家主任陈秀琴说,过去庇护工厂总是关起门,少与顾客接触,但自从多了与客人的应对进退,看到2位身障者明显进步,认识阿桦10年来,个性害羞的她,去年尾牙竟上台高歌,让人印象深刻。

由于店门口有个公车站牌,常有就医长辈上门光顾,3人协助拿水、递菜单。董家玮说,在这里工作久而久之学习到如何照顾别人需求,觉得自己才是受惠的那个人。