开锁400元嫌太贵!锁匠开口「车马费250」挨拳头 怒:奥客

▲锁没开成还要收250元车马费阿伯挥拳怒殴锁匠。(图/翻摄脸书社团花莲人」)

社会中心综合报导

锁没开成也要收钱!花莲一名锁匠在脸书社团PO文表示,一名年迈的阿伯因锁打不开,急Call要他前来协助,不料他到场后却因报价400元而引起阿伯不满,最后决定不让他开锁;锁匠转而开口收取250元的车马费,2人冲突瞬间引爆,闹到最后连员警也到场关心,气得锁匠直呼「奥客浪费每间锁店时间了!」

「不尊重专业没关系,就连基本常识都没有!」该名锁匠在社团PO出影片表示,当天接获这位阿伯的电话,表示因锁打不开希望他能前往现场协助,当下他立即驱车赶到,仔细查看锁的样式后报价开锁费400元,但阿伯却觉得太贵,因此拒绝让他开,要他自行打道回府;而锁匠也欣然接受,转而开口索取250元的车马费,但阿伯却认为,连锁都没碰到就要收钱「太合理」,2人为此在街上爆发口角,阿伯甚至还挥拳攻击、推挤锁匠,闹到连警方都赶到现场调停。

锁匠最后气得在脸书社团PO文痛批,「说实在的,你跑一趟路,车要钱、工具要钱、时间要钱、维修要钱、体力要钱、技术要钱、保险要钱等等,还有很多都要钱,所以奥客,别浪费每间锁店的时间了!不尊重专业没关系,就连基本的常识都没有,浪费时间,陪小孩还比较实在!」

锁匠表示,自己从业14年,每一种锁的开锁费用都有价目表,必须到现场查看后才能报价,而不论最后是否由他开锁,既然人都已经到现场了,就要酌收250元的「车马费」,「这是依行规收费!」锁匠进一步表示,「当天骑车到目的地来回也需要3、40分钟,还有电话费,什么费用都要,车马费基本上都是要算的!」至于阿伯动粗殴人的部分,锁匠则说,考量他年事已高,因此不会提告追究。

事实上,目前大部分锁店确实都有收取车马费的规定价格约在100元至300元不等,因顾客临时状况多,为了不让师傅浪费时间、车资白跑一趟,因此才订下这「行规」。

曾有网友网路上询问「锁匠收车马费合理吗?」钓出许多锁匠现身说法,「某天晚上11点,有个女客找我开锁,要我跑一趟,当下我正在吃阳春汤面,但顾及职业道德还是硬着头皮跑了一趟,结果到的时候才发现这位大姐又找了别的锁匠开锁,我只好跟他收100元的走路费,摸摸鼻子回家吃我那冷掉的汤面」、「我也是开锁店的,很常遇到这种客人,去帮人家忙,没帮成还会被唾弃;客人需要的时候,很紧急地呼喊,一但没需要了,就好像忘了我们的急忙奔波,很没意思!」