空姐花18万住月子中心「连滚带爬逃」 护理师：有管道弄妳老公
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▲庄小姐说月子餐很油。（图／翻摄「爆料公社」脸书社团／下同）
一名庄姓空姐指控，到高雄某医院附设的月子中心坐月子，25天花快20万元，但月子餐超油还有菜虫，甚至被护理师骂哭，「可说是连滚带爬地逃离，再住下去我真的会得忧郁症」；事后护理师在脸书呛，可透过管道弄她的军人老公。对此，月子中心陈院长今天（22日）接受《ETNEWS新闻云》访问表示，已惩处3名同仁，他们很有诚意处理，「庄小姐不愿意接受，尊重她。」
庄小姐在脸书发文说，因不是在家乡生产，家人无法帮她坐月子，加上老公是职业军人，只有周末回家，夫妻俩觉得只有月子中心能提供她良好的休息与照顾，便选择高雄颇具盛名的医院旗下月子中心。
庄小姐表示，第一天晚上洗澡，发现莲蓬头架的高度太高，必须得垫脚才挂上去，且莲蓬头不能调角度，水柱直接喷在高处墙壁，「就算我身体贴着墙，也无法淋浴」，真的很冷；她致电柜台，对方却说「全馆莲蓬头都是同样款式的，不能调整。那妳到底希望我们怎么解决？换莲蓬头还是怎样？」后来工务装一个吸盘式的莲蓬头架才解决。
▲▼庄小姐认为月子餐很油腻又重咸。
庄小姐说，「胀奶痛又挤不出来，护理师说要热敷，然后又有人说要冷敷，挤奶前要晃奶，我问『晃奶是什么』，她抓着我的胸部用力地上下左右搓揉，像在搓洗衣服和拧抹布一样，我痛到眼泪都留下来，后来上网查才知道这样的挤奶方式是错的。」
庄小姐指出，「月子期间最怕塞奶了，但月子餐总是很油腻又重咸，有油炸物就算了，菜盘上还有厚厚一层油脂，厨房人员表示，那是厨师怕太干特意浇上的汤汁」，还有一次吃到好几只菜虫；厨师表示，青菜没农药有菜虫很正常，没菜虫才要担心，且厨房洗菜阿姨只有两位，「两个人要负责洗全院的菜真的很辛苦」。
「隔天护理师来巡房时问我：『妳在机上工作时是不是也常遇到奥…，要求比较多的客人？那妳都怎么办呢？』听到她这样问，默默觉得被酸了。」
▼庄小姐不满月子餐。
▲▼月子餐有菜虫，庄小姐说，对方却回「青菜没农药有菜虫很正常，没菜虫才要担心」。
庄小姐指控，有次到婴儿室喂奶，还被护理师斥责，「我回到房间大哭一场，老公心疼得要死，领了宝宝出来说：『我们回家好不好』」；她说，晚上9点带着未满月的婴儿，「可以说是连滚带爬地逃离这里，再住下去我真的会得忧郁症吧…」
庄小姐说，事后医院的院长和主任及月子中心的负责人到府拜访，带来一封护理师的道歉信，那是一张A4纸对折两次的纸条，上面写着，「我是婴儿室的林**护士，关于此事件造成您情绪上的崩溃，我在此诚恳跟您道歉！也不是我愿意造成这误会的，以后我会多多注意我的言行举止，做到尽善尽美。」
庄小姐表示，院长说会逐一改善他们提出的建议，离去前说回去开会后再与他们联系，看要怎么弥补，一个多礼拜后没人联系，「请主任直接致电院长，院长说房间费9折，再多不可能，约莫是9000元的补偿。我们拒绝了，25天下来，房间和月子餐加托婴费快20万，说真的不差院长的9000块。」
▼庄小姐说，莲蓬头很高，且淋浴们装反，挂毛巾会湿掉。
庄小姐指出，事后在脸书上看到护理师们在讨论他们，「当时笑脸迎人的月子中心负责人说我们没钱又装清高，还说要透过关系弄我老公。一群人嘲笑我列出的点，菜虫，莲蓬头…说我奇葩，胎哥鬼。」
「心很凉，身为服务业的我知道，花钱绝对不是大爷，惹毛服务妳的人不会有好处。」，庄小姐感叹，「同事很多也是护理师转职，所以我对护理师们一直都是很尊敬的，没想到…老公说我太浅了，这就是社会。善良没有用，只会被欺负。」
庄小姐呼吁大家慎选月子中心，不要花钱又受气，不论人员餐点和环境都不值得，月子也没坐好，真的不如请月嫂或是外送月子餐，「幸好宝宝身体健康，也很可爱，妈妈心满意足了。」庄小姐的朋友也把发文分享到「爆料公社」脸书社团，引发讨论。
▼月子中心员工在脸书上说，要弄庄小姐的老公，还说她是「奇葩一个」、「已不是客人称呼是胎哥鬼等级」。
对此，该月子中心陈院长今受访时表示，庄小姐原本预定住25天，后来提前解约只住23天，费用约18万元，没跟她收25分之2的订金；在硬体方面，尽量做到满足庄小姐的个人需求；餐点部分，进行内部检讨，对卫生作法再教育，要求同仁洗菜要洗更干净，注意有无菜虫，且戴的帽子变两层，留意头发方面。
陈院长说，已惩处3名同仁，公司有每季考核，3人的分数打「最低分」，一名主管职调主管职，一名同仁刚生完小孩2、3个月后，「她因为这样压力也很大」，让她请育婴假半年休息。陈院长指出，7月份会请一名老师来上课，教全体职员工作职场礼仪与服务精神。
陈院长强调，他们很有诚意处理，医院的尤院长有到庄小姐家中了解，想赔偿房间价9折、快1万元，庄小姐不愿接受，尊重她，他们也要顾及员工感受；他也非常感谢庄小姐，透过她的提点指正，让内部重新再检讨，相信以后服务更好。陈院长也说，网友的话对有热诚的机构也是打击信心，有时公说公有理，婆说婆有理，但他们抱持正向思考。
▼护理师的手写道歉信。