KPMG全球CEO前瞻大調查 供應鏈挑戰 企業首要風險

供应链挑战和营运问题超越数位网路安全，成为首要风险。 路透

KPMG昨（19）日发表《2024年KPMG全球CEO前瞻大调查》，针对全球1,300位企业CEO调查后发现，影响全球企业的前五大风险中，供应链挑战和营运问题超越数位网路安全，成为首要风险。

KPMG调查，有72%的CEO对未来三年全球经济具有信心。另外，有92%CEO计划增加员工总数，这是2020年来最高比率。

KPMG全球CEO前瞻调查重点 图／经济日报提供

KPMG全球CEO前瞻大调查迈向第十年，针对全球1,300多位企业CEO进行调查，有72%的CEO对于未来三年全球经济具有信心，虽然此数字与2015年首次调查时的93%相比有所下降，但CEO仍对未来的人才招募计划充满信心。72%的CEO表示，比起2023年更能感受到维持企业长期繁荣发展的压力。

报告显示，影响全球企业前五大风险依序为供应链风险、企业营运风险、数位网路安全风险、地缘政治与政治不确定性风险及新兴科技风险，其中「供应链风险」和「企业营运风险」超越「数位网路安全风险」居首，去年排名第一的「地缘政治和政治不确定性风险」则降到第四名。

KPMG安侯建业主席陈俊光表示，CEO需将员工置于企业成长策略的核心，除有助于提升员工满意度和忠诚度，还能激发创造力与生产力。

报告亦显示，64%的CEO将人工智慧（AI）列为2024年的首要投资重点。陈俊光表示，十年前首次发布全球CEO前瞻大调查时，AI并不是CEO关注的焦点，时至今日，AI已成为翻转企业迈向数位化的最佳解方，也为商业模式带来无限的可能性。

此外今年调查显示，愈来愈多CEO坚信，全面重返办公室情况即将到来，83%的CEO预计未来三年内全面重返办公室，显著高于2023年的64%。

此外，87%受访者表示，可能会对积极返回办公室的员工给予奖励，包括更有利的工作分配、加薪或晋升。

另外CEO也承认，还有其他与人才相关的议题可能会影响企业的未来发展。近三分之一CEO表示，他们担心劳动力市场变化，特别是即将退休的员工数量以及缺乏具备相关技能的劳动力来接替这些职位。

KPMG安侯建业执行长施威铭认为，成功的企业领导者需更聚焦于透过投资、培育来缓解人才困境。

KPMG指出，2015年时，CEO将「环境风险」列为最不值得关注的风险项目。但过去十年CEO重新致力于ESG和永续发展，作为价值创造的来源。

施威铭表示，ESG议题已被视为全球CEO的首要任务与企业经营的成功之钥，尽管气候变迁充满不确定性也为企业领导者带来极大压力，但调查显示，CEO仍坚守永续策略的承诺，展现其韧性以达全球共同净零的目标。