对话洋码头CEO曾碧波:全球供应链前所未有的需要中国
(原标题:对话洋码头CEO曾碧波:全球供应链前所未有的需要中国)
文/一橙
疫情黑天鹅袭来,出境游购物受阻,海外目的地商家和各大品牌损失惨重,大量线下订单转为线上交易,跨境电商需求大幅增长。
在洋码头CEO曾碧波看来,2020年受海外疫情影响,中国消费者的海外购物需求被强烈压制,此前那部分在海外消费的购买力回归到国内消费,跨境电商平台也顺势成为了新的增长引擎。
“这次黑五我们在营销上并没有很激进,但可以说是最赚钱的一次黑五,我们流量的质量、变现还有收佣毛利都是最扎实的一次,直播间平均客单价达到了1836元。”曾碧波向记者表示,今年洋码头整体业务量增长超过了50%。
近年来我国跨境消费的用户规模持续扩大,据相关数据显示,2018年我国海淘用户规模突破1亿人,2019年达到1.55亿人,而今年这一数字有望突破2.3亿人。
一、全球供应链前所未有的需要中国
背后的原因在于,疫情干扰下海外供应链不像过去一样那么敏捷,可以随买随到,这让海外商家买手备货难度前所未有的艰难,中间还存在拿到货的人坐地起价等现象,导致货物成本上涨。与此同时,疫情下国际物流成本也始终居高不下。
“但我们能看到成本增加同时,消费者的需求也在往上走,今年的跨境电商和海淘比以往任何一年需求更旺盛,我们做平台化就很有价值,因为我们能把成本按下来做竞争,今年我们业务量增长了50%。”
在曾碧波看来,2020年全球贸易出现了一个明显的特征,就是全球供应链前所未有的需要中国。
“以前很多贸易集团都是很傲慢的,他觉得我卖货给你是给你面子,在中国不仅价格要得狠,还会硬性配货,把在欧洲卖不动的包给到中国市场,我们相当于是他们的‘下水道’,现在情况完全变化了,中国市场现在是他们的救命稻草。”
他谈到,今年下半年海外许多零售供应链公司前所未有的需要中国,国际供应链的焦点正在向中国靠拢,中国贸易公司整合上游供应链的壁垒会越来越低。“很多贸易商开始针对中国市场有意‘放水’,再没生意做品牌商就要‘死’在手上了,背后的国际品牌也没以前那么矫情了。”
曾碧波观察到的另一个趋势,在于出口转内销的红利释放。“国际供应链里面只有中国的基础建设、城市管理和社会管理的体系能保证供应链稳定输出,中国已经成为最大的世界工厂,支撑着全世界的消费。”
他做出这个判断基于几个行业信号:一是我们的海外航线空运仓位其实已经全被商品装满了;二是外贸企业订单接都接不过来,反而出现了人手不够的情况,全球大批工厂停工,海外市场迫切需要中国的产业链。
“我相信下一波全球化过程是世界因为中国而精彩,别中国的社交媒体、互联网都在改变着世界,甚至在引领这个世界的。”曾碧波讲道。
二、跨境电商未来要讲好年轻人的故事
跨境电商的核心要素一直是匹配消费者的品质需求,这也是行业竞争的根本。
为全面满足中国消费者的井喷的需求,洋码头通过自身累积十年的国际供应链能力,从2个月前开始平台8万多名买手商家为中国消费者备货来自美国、欧洲、日本等83国的超低折扣、应季、潮流商品,包含服饰、鞋子、包包等400多个品类。
作为率先将“黑五”引进中国的跨境电商企业,洋码头在今年黑五筹备过程中在不仅从选品、优惠、渠道等多维度进行了拓展升级,还兼顾流量抓手,大力发展货源地直播带货等营销玩法,俘获年轻消费者的注意力。
今年黑五洋码头4天时间共举办直播1742场,直播总时长达429699分钟,横跨四大洲28个国家,韩国免税店、美国奥特莱斯、英国大牌折扣村、意大利古董集市……
在曾碧波看来,电商直播就是未来。今年黑五,通过网红带货、短视频、海外视频直播等新型引流组合,洋码头流量增长和转化效果优异。
“黑五零点开抢后,当时流量转化高达50-60%,是我们历史最高的,与此同时客单价也很高,公司自然收益很高。其实今年6月到9月期间,市场整体流量成本同比去年暴涨了一倍,但我们这次黑五营销成本是与去年持平的,营销效率还是在那里的。”他谈道。
但与其他电商平台不同,在洋码头的直播电商逻辑中并没有主播这个概念,更没有打造头部网红主播IP的打算。
“我们没有主播概念,只有买手概念,核心一直是强调场景感和商品多元化,我们希望越来越多的买手平分秋色,不会背后刻意操作出来所谓的头部效应。”洋码头CEO曾碧波表示。
曾碧波也强调,洋码头一直是一家务实的企业,作为平台我们不希望放大头部效应,而是将最重要的多元化交付给用户。“所以我们关注交易密度、互动率、停留时间,注重的是黏性是否上升,并不关心某一个买手是不是能够做到超过5000万、1个亿,我们不关心这个数字。”
在谈到洋码头接下来瞄准的目标人群时,他坦言将会更加关注年轻一代的消费需求。
“过去我们做70、80后生意,现在涌进来很多消费者是90后,我们发现年轻一代用户越来越自信了,现在她们可能对Gucci的LOGO还有需求,换到00后那一代她们就不会在乎是不是Gucci,用户消费心理越来越成熟,她们倾向更具备全球化的视野风格、更有设计理念的产品。”
他讲到,未来洋码头从公司发展策略来说,将不会再严格区隔进口出口、国内国际概念,更多的是瞄准年轻一代的需求。
“过去是中国因为世界美好,未来中国可能有更强的创新力、生产、制造,生产分工越来越细腻,我相信世界上无论是做贸易、零售、品牌的,都会因为中国用户的需求让它变得更优秀。”曾碧波说道。