KPMG公布全球千名CEO大調查 影響企業五大風險曝光

过去十年影响全球企业风险变化图。图／KPMG提供

KPMG 19日发表《2024年KPMG全球CEO前瞻大调查》，针对全球1,300位企业CEO调查后发现，仍有72%的CEO对未来三年全球经济具有信心，且影响全球企业前五大风险有所变化，供应链挑战和营运问题超越了数位网路安全，成为继去年地缘政治和政治不确定性之后的首要风险。

KPMG全球CEO前瞻大调查迈向第十周年，针对全球1,300多位企业CEO进行调查，发现72%的CEO对未来三年全球经济具有信心，虽然这一数字与2015年首次调查时的93%相比有所下降，但CEO们仍对未来的人才招募计划充满信心。

尽管CEO对于领导大型企业越来越有压力，但他们对招募的积极态度依然不变，72%的CEO表示，比起去年，他们更感受到维持企业长期繁荣发展的压力。

报告显示，影响全球企业前五大风险依序为供应链风险、企业营运风险、数位网路安全风险、地缘政治与政治不确定性风险及新兴科技风险。CEO认为，「供应链风险」和「企业营运风险」超越了「数位网路安全风险」，成为首要威胁，而去年排名第一的「地缘政治和政治不确定性风险」则降到第四名。

KPMG安侯建业主席陈俊光表示，过去十年，CEO透过多元方式来强化信心，特别是增加创新技术的投资，这些新兴技术将成为未来商业模式转型的关键要素。

陈俊光指出，CEO需将员工置于企业成长策略的核心，除了有助于提升员工的满意度和忠诚度，还能激发创造力与生产力。最重要的是，要重申对ESG和永续发展的承诺，不仅是企业社会责任的体现，更是企业创造长期价值的来源。

报告亦显示，64% 的CEO将AI列为2024年的首要投资重点；陈俊光表示，十年前首次发布全球CEO前瞻大调查时，人工智慧并不是CEO关注的焦点，然而时至今日，AI已成为翻转企业迈向数位化的最佳解方，也为商业模式带来无限的可能性。

代表着竞争力的员工也是此次调查重点，调查显示，越来越多CEO坚信，全面重返办公室的情况即将到来。KPMG安侯建业执行长施威铭认为，成功的企业领导者需更聚焦于透过投资、培育来缓解人才困境，并多加理解员工需求，使他们的工作环境更具灵活、弹性，并能与企业一同努力。

环境风险也是近年来窜起的最新议题，施威铭表示，观察近十年的调查数据，ESG议题已被视为全球CEO的首要任务与企业经营的成功之钥，尽管气候变迁充满不确定性也为企业领导者带来极大压力，但调查显示，CEO仍坚守永续策略的承诺，展现其韧性以达全球共同净零的目标。