KPMG台湾CEO前瞻大调查 逾8成CEO 看好未来三年景气

KPMG安侯建业23日发表最新一期「台湾CEO前瞻大调查」，图为KPMG专业策略长池世钦（左起）、数位长赖伟晏、顾问部营运长谢昀泽、税务部营运长陈彩凰、主席陈俊光、执行长施威铭及发言人唐嘉键。图／KPMG提供

KPMG安侯建业联合会计师事务所23日发表最新的「台湾CEO前瞻大调查」，82％台湾CEO对未来三年「国家景气发展」有信心，与2022年持平。针对「所属企业前景」，2022年仅78％台湾CEO有信心，2023年则回升到84％。

KPMG已连续八年举办台湾CEO前瞻调查，访问台湾年营业额5亿美元以上的50位企业CEO，调查的产业类别包括资产管理、汽车、银行、消费与零售、能源、基础建设、保险、生命科学、制造、科技、通讯与电信。

本次台湾CEO视「企业营运风险」为最大风险（22％），其他影响台湾企业发展的风险依序为监管法规风险（14％）、新兴／颠覆性科技风险（14％）、数位网路安全（12％），利率风险和供应链风险并列第五（10％）。

KPMG安侯建业主席陈俊光认为，过去一年企业面临高利率与通膨、国际战事、ESG与AI法规监管等多项影响经济变动因素，使得企业营运风险更显艰困，「企业营运风险」因此从2022年的第七名跃升为第一名。

陈俊光说，在充满挑战的环境下，不论是地缘关系所带来的国际贸易紧绷、员工高度流动以至企业人才招募不易，或是因应全球净零碳排要求所增加的税费或营运成本，都是2024年CEO在营运风险管控上要更审慎面对的课题。

KPMG安侯建业执行长施威铭认为，在「所属产业前景」信心程度上，88％台湾CEO表示深具信心，高于全球的78％与亚太区的85％，意谓不论环境如何变迁，CEO仍乐观看待企业发展，相信可透过创造新兴商业模式逆势成长。

但在「全球景气发展」部分，仅有52％台湾CEO看好，低于全球的74％及亚太区的56％，施威铭认为，国际情势的诡谲多变，生成式AI及各国ESG的监管要求、数位资讯网络的攻击或是供应链挪移，都将牵动企业国际化布局。

逾5成CEO首要投资生成式AI

生成式AI在2023年席卷全球，本次报告中有逾5成台湾CEO视生成式AI为首要投资要点，但略低于全球（70％）与亚太区（67％），推测应是台湾CEO认为AI处于起步阶段，对AI仍有疑虑，因此延缓投资或导入计划。

KPMG安侯企业管理公司董事总经理谢昀泽建议，企业需视资安为AI应用标配，除了政府对于AI治理法规及企业对于AI应用的管理规范，所有的AI使用者更需学会「AI防深（伪）术」，内化AI资安素养。

KPMG安侯建业数位长赖伟晏认为，AI转型与运用是企业把资料透过模型训练转移成特有知识 并创建出商业价值的过程，简而言之，AI必需「可见、可懂、可用、可运营且可信赖」，数据治理是实践AI创新与数位转型的重要起点。

他建议，CEO应重新思考如何建立资料系统维运的长期稳定度，以确保资料品质与运用成果；创新科技的导入过程中，也必需同步的考虑创新技术与既有人员、流程发生冲突的可能性，以降低AI在转型过程中的沟通门槛与成本。

利率风险首度挤进前五大

利率本次首度入列台湾CEO前五大风险，66％台湾CEO认为，利率上升和货币紧缩政策可能延长潜在的经济衰退，这和全球（77％）与亚太区（68％）CEO观点相同，观察2023年不论政府政策、企业营运或人民生活，都受利率影响。

KPMG安侯建业税务部营运长陈彩凰表示，面对总体经济环境的变化，特别是许多主要国家央行之前为了抑制通货膨胀的严重后果，多次调高利率，目前通货紧缩策略已见成效，但各国央行仍抱持保守态度，尚未明显调降利率。

她指出，CEO在访谈中表示，各国央行货币政策可能对终端市场的消费性意愿产生冲击，甚至连锁影响全球产销供应链的资本投资策略；利率因素对于总体经济的影响十分复杂，也视产业别的不同而有不同结果。

陈彩凰说明，像是消费性产品的供应链相较半导体上下游产业的供应链，就可能有不同的回应策略，因此在新的经贸环境中，CEO运营全球供应链所关注的层面有所不同，但不变的是，需要具备持续的高度韧性。