跨行转帐也要温馨提醒 台新银推「交易备注」

（台新银行推跨行转帐导入「交易备注」，用户可以附带留言提醒对方。图／台新银行提供）

金融科技（Fintech）愈趋发展，很多金融机构推出的新功能因方便使用，让民众透过行动APP理财转帐交易的比率也愈来愈高，其中台新银行透过用户使用行为观察，与用户体验回馈，领先业界在个人网路／行动银行推出「跨行转帐交易备注」功能，用户进行他行转帐时，可备注留言给收款人，同时为用户留下清楚帐务纪录。

台新银行数位金融处副总经理包国仪指出，便利的手机转帐，最广受用户欢迎的就是「任意转」，只要输入对方手机号码，即可取代冗长的帐号，10秒内完成转帐。除了手机号码转帐外，还可以常用的email／社群通讯软体line取代帐号进行转帐，让客户轻松选择最适合的转帐方式，创新服务设计，解决长期以来用户输入冗长帐号时，常发生的记不得或误植的使用痛点。

包国仪说明，建置多元转帐功能后，为方便客户完整记录转帐交易的资金用途，该行更进一步建置交易备注功能，从只限定自行转帐交易，进一步扩大到「跨行转帐」服务，且交易备注字数最多可输入到12个字。这个功能可让客户与收款人皆能轻松了解每笔转帐资金的用途，不用再担心只看得到数字，却不知款项原由的情事，「转帐交易备注」功能将可成为民众理财记帐的好帮手。

「转帐交易备注」功能上线后，备受用户肯定，例如转生活费给在外地求学的孩子时，温馨提醒「宝贝，不要浪费省点花唷！」，让转帐附带备注留言，是既温馨又充满爱的叮咛。包国仪表示，该行陆续推出的跨行无卡提款、外币现钞申购、刷脸取款等创新服务，都获得高度的使用满意度，未来将持续倾听客户的需求，提供更多简单、方便且安全的行动金融科技。