中信银行夺「商务人士理想品牌大赏」双冠 总经理:身为台湾最大银行将提供更好金融体验

中国信托连续12年获奖,今年更夺下银行品牌双冠。(图/左为总统陈建仁,右为中信银行总经理陈佳文/今周刊提供)

记者苏晟彦综合报导

《今周刊》18日公布第十二届「商务人士理想品牌大赏」评选结果,中国信托商业银行(下简称中信银行)连续12年荣获银行品牌第一名。今年「商务人士理想品牌大赏」新设立的信用卡类别,中信银行同样也获颁第一名,专业及贴心的金融服务等深受各界肯定。对此,中信银行总经理陈佳文说,「身为台湾最大的银行,未来会持续以更谦虚、更严谨的态度,提供客户更好的金融体验。」

第十二届「商务人士理想品牌大赏」颁奖典礼由副总统陈建仁亲自颁,今年主办单位持续和市场趋势专家东方线上消费者研究集团合作,透过网路问卷,限定高阶商务人士与医师律师会计师专业人士调查对象,针对居家生活、家电、服务、交通工具等七大类,评选出各产业领导品牌,中信银行勇夺服务类别银行品牌第一名,成为该评选调查自2008年以来,银行业十二连霸。此外,中国信托信用卡也从竞争激烈的信用卡市场与众多品牌中脱颖而出,荣获今年新设立的信用卡类别奖项第一名。

致力提供客户多元的金融产品和服务,中国信托在推动创新数位金融服务的同时,亦透过AI及大数据应用,倾听及了解客户需求,提供跨通路虚实整合的金融服务,包括「中信Home Bank」APP、智动GO智能理财、中国信托智能客服、台外币现钞兑换机、指静脉存提款ATM等多元创新的数位金融服务,不仅替客户解决许多不便,也提供客户安心、贴心及便利的金融服务,满足广大群众的理财需求。

中国信托以提供信用卡客户最佳支付体验为核心理念,持续以客户需求为导向,透过数据分析消费偏好,推出多元化支付工具及拓展消费场景,除与各业界龙头合作发行联名卡,并持续引领感应式支付,条码支付、电子支付等发展,针对跨境线上购物、便利超商、速食连锁美食休闲、交通加油等通路,共同建构产业生态圈,使支付更融入于生活行为,提升客户使用体验。

此外,根据今年各项统计,中国信托金融控股公司及各子公司共计荣获国内外194项奖项,已连续第八年获奖数破百,不仅荣获《The Asset》、《Euromoney》、《Asiamoney》以及《FinanceAsia》四家国际财经专业机构评选为「台湾最佳银行」外,更为首家获得《The Asian Banker》(亚洲银行家杂志颁发「亚洲最佳个人金融银行」殊荣的台湾金融机构。未来中国信托将秉持We are family的品牌精神,持续朝「台湾第一、亚洲领先」的目标迈进。