快讯／小年夜就出包！台铁官网、APP全挂点 网哀：电子车票在里面啊
春节连假第一天，台铁就出包！23日傍晚，有网友在PTT上发问，台铁官网是不是挂了？APP也无法用，怎么偏偏在这个年节时刻出包，底下引来网友哀号，「电子车票也挂了～那要怎么进站」、「要付款时发现官网、app全挂了」、「我等等要搭车了欸怎办！忘记用截图的！」、「订票还没付钱+1，搞得还要专程跑车站」、「我还以为我手机坏掉 真夸张」。
对此，台铁证实，目前官网及APP系统故障，已经派员修复中。针对电子车票部分，台铁表示，已经将车票QR code下载到手机的不会受影响，仍可搭车，但是若没有下载下来，需要去车站窗口临柜取票，告知窗口身分证、订票代码及搭乘班次时刻。
【18:22更新】：有关「台铁官网」及「台铁e订通」无法连线问题，台铁表示，中华电信公司工程师已于18:10修复，完成正常作业，初步判断是台铁局对外中华电信的网路连线问题。台铁第四代售票系统及车站的售票作业不影响，中华电信公司工程师经查修更换设备后，服务已于18:10恢复正常。后续台铁局资讯中心将会同中华电信公司查明详细原因，并彻底检讨改善，避免类此事件再次发生。
▲台铁App挂点，无法连线。（图／翻摄自台铁app）