来来被十信案害惨!蔡伯府兄弟一肩扛「拚10年超越晶华」熬成龙头

蔡伯府。(图/记者汤兴汉摄)

记者曾筠淇综合报导

寒舍集团已故创办人蔡辰长子董事蔡伯府22日晚间现身台北喜来登大饭店,怎料忽然身体不适,送医后抢救无效逝世,享年48岁。蔡伯府个性低调、内敛沉稳,2002年出任台北喜来登饭店董事长,与弟弟蔡伯翰奋斗10年,于2013年交出亮眼成绩单营收一举超越晶华饭店,让喜来登成为五星级饭店的龙头

身为寒舍餐旅集团长子的蔡伯府与弟弟蔡伯翰感情甚好,两兄弟父亲蔡辰洋的征召下,2002年时回到自家事业,而蔡伯府则出任台北喜来登饭店董事长;不过后来蔡伯府在2015年时以完成段性任务为由,卸任董事长职务。当时传出蔡伯府有健康状况,但未被证实

喜来登饭店的前身为来来饭店,其由蔡辰洋的大哥蔡辰男兴建,然而,1985年因二哥蔡辰洲非法挪用资金,爆发轰动一时的十信案,使来来饭店易主蔡氏家族也因而分崩离析。不过,据台北喜来登大饭店官网指出,蔡辰洋、蔡辰威带领的「寒舍集团」于2002年7月就接掌营运来来饭店,并更名为喜来登,花了25亿元的资金重新整顿。

蔡辰洋当时征召蔡伯府、蔡伯翰进入饭店这个领域;蔡伯府在寒舍集团担任董事长,主要负责台北喜来登饭店,弟弟蔡伯翰则为寒舍集团执行长,主要负责寒舍爱美酒店馆外餐饮事业。

▲蔡伯府的弟弟蔡伯翰。(图/ETtoday资料照)

蔡伯府主修商科,对数字很敏感,虽然话不多,但却相当重视顾客感受,走到哪都会拿出测量工具来检视饭店是否舒适、食材是否达标准,而拥有财务背景的他,为饭店带入重视效率、控制成本以及讲求利润观念,喜来登的步调也成长许多。

事实上,要成功转型一家饭店并不容易,因此蔡伯府决心改革,而唯一的方法就是「要求完美的坚持」、「把一件事做到极致」,这样虽然会耗费比较久的时间,但是只要做多一点,就更能抓住客户的心,很多事情都是靠累积的,一定要把服务做到位。

在两兄弟的努力之下,总算交出亮眼的成绩单。寒舍餐旅旗下的台北喜来登、寒舍爱美酒店业绩急起直追,2013年营收达40亿元,超越当时的饭店龙头、晶华酒店集团的37亿元。「台北喜来登这个招牌已经擦亮了!」不过,蔡伯府并没有沉浸在全台营收第一名的荣耀当中,因为服务业只求更好,没有犯错的机会,他与蔡伯翰以谦卑的心扛起集团,让家族企业重新东山再起。

而在寒舍集团的员工眼中,蔡伯府和蔡伯翰两人感情甚笃,与父亲蔡辰洋及叔叔蔡辰威一样「兄友弟恭」;且蔡伯府相当重视同仁健康,常分享自己的健康食谱,但却英年早逝,享年48岁,令人不胜唏嘘。