老妪满口日语求助无门 枋警善用肢体语言协助返家
▲屏东县枋寮警分局佳冬派出所警员靠着肢体语言,将90多岁老妪顺利送回家 。(图/记者陈昆福翻摄)
记者陈昆福/屏东报导
一名上了年纪头戴斗笠的老妪日前在屏东县佳冬乡中山路上,弯腰查看故障的电动车,警方巡逻经过,立即向前关怀询问并协助要送她回家,她却以流利日语「うせつ」、「させつ」回答,警员则以手势等肢体语言来沟通,终于顺利送到家,她频频低头以日语感谢警方的相助。
枋寮警分局石光派出所警员罗志文、黄政严日前执行巡逻勤务时,行经佳冬乡中山路上发现一名老妪脸色焦急的望着电动车,直觉她需要协助随即趋前询问,不料,她开口说着一口流利的日文。经了解后,已90多岁的她,因时代背景年幼接受日式教育长大,虽从小在台湾成长却不谙于中文,说起日语反而比中文及台语流利许多。
由于不知确切地址,警方只好请老妪以口头指引方式助其返家,「うせつ!」(日语右转)遇岔路时老妇如此说,下个路口「させつ!」(左转),一时间警方也不知道该往左还往右,幸好透过肢体语言还能够沟通,在几个「うせつ」「させつ」后,顺利的将老太太送回住处。
枋寮分局长黄国源表示,纵有语言隔阂,警方服务的热忱也不会打折,怀着同理心,解决民众的困难,持续将爱与温馨散布到社会里的每一个角落。