利明南犬参与WCIT 2017领袖对话

中国信托银行副董事长利明献（右）针对「破坏式创新的实践」为题，点出影响金融业发展之三大技术，与国际级领袖交流。图／中信金控提供

暌违17年再度于台湾举办的第21届世界资讯科技大会（World Congress on Information Technology，WCIT），吸引众多国际资讯科技相关业者、专家与学者齐聚台北，针对不同主题分享资讯与通讯创新应用趋势。中国信托商业银行副董事长利明献应大会邀请参加12日的领袖对话，以「破坏式创新的实践」为题与各国专家对谈。

利明献指出，「人工智慧」、「区块链」、「生物辨识」将是影响金融业最主要三大技术，亦是金融业要面临「破坏式创新」（Disruptive innovation）的挑战。

利明献表示，金融业近年最大的破坏式创新发生在大陆，当地金融业长久以来受惠于经济快速发展而获利丰盛稳定，个人金融则受限土地幅员庞大或获利性不如法人金融等因素，存在许多尚未被银行服务的人口，而数位金融的出现颠覆了整个传统金融市场，由非金融业（Non-Financial Institutions）促进普惠金融（Inclusive Financing）事业的发展。

例如，阿里巴巴集团发展支付宝，最初只是为促进淘宝商城付款方便性及解决信任问题，当客户基盘变大后就扩展业务至理财（如余额宝）、消费贷款、信用评分、P2P（Peer-to-Peer）转帐，甚至行动支付，渗透大陆民众生活，让传统银行业务被侵蚀，甚至被迫降价应战，而这样情况也陆续发生在人口众多的新兴国家，如印度、印尼。

利明献说，银行业应以「人工智慧」、「区块链」、「生物辨识」等影响金融业最主要的三大技术来面对破坏式创新，「人工智慧」可涵盖银行客服、财富管理、风险管理等面向，以智能理财自动化建议与管理客户财富投资，降低人力成本，一般大众也可享受理财服务，以大数据和人工智慧自动化来侦测诈欺及客户风险。

利明献呼吁，政府应建立健全法规、环境、基础设施以鼓励创新，如新加坡、英国等政府促进金融法规松绑，建立金融监理沙盒让创新不用受到监理限制。