連鎖業奧斯卡/康是美陳雁亭:把夥伴當作朋友

统一生活事业股份有限公司港研药局(康是美)陈雁亭夺得杰出店长。 记者曾学仁/摄影

康是美港研药局店店长陈雁亭,店长资历近十年,都把门市伙伴当朋友,绝对不会有阶级制,并会认真了解每一位员工,这样遇到困难才能互相打气,往同一个方向迈进。

在经营过程中,让她印象最深刻的一件事,就是有一个从超商转职过来门市的新伙伴,起初对药妆有许多不熟悉,但在认真学习、跟着自己的步伐一步步往前走后,成功在一年内培育成彩妆师跟副店长,这是她担任店长生涯中,非常有成就感的一件事。

她认为,关键是在教导同仁过程中,先听他们的看法跟做法,再从中调整修正、给予一些经验谈,并借由共同讨论,找寻新的商机或机会点,以突破困境。

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