LINE@助移工就医更便利！劳动部推「友善移工就医地图专区」

为提升在台工作移工的生活品质与医疗便利性，劳动力发展署推出「友善移工就医地图专区」。（发展署提供／林良齐台北传真）

为提升在台工作移工的生活品质与医疗便利性，劳动力发展署推出「友善移工就医地图专区」，只要移工在LINE@移点通点选「就医地图」就能更便捷地取得就医资讯寻求医疗服务，如果访视认定属严重且需要协助的住院照护个案，也会提供协助。

移工就医时经常面临语言及沟通问题，就医时往往要雇主或仲介陪同，途增就医不便，劳动部劳动力发展署跨国劳动力管理组组长苏裕国说，LINE@移点通中建置移工就医指南系统，提供医疗机构、看诊及领药程序等服务，更有线上翻译提供通译，就医若需要线上通译也可以借此协助，如果认定为需要协助的严重住院照护个案，也会由劳动部及地方政府提供协助。

发展署表示，语言障碍是移工在台就医的一大挑战。「友善移工就医地图专区」整合了移工母国语言线上翻译功能，并提供即时的就医通译服务。透过自动翻译工具，移工可以方便地进行基本的文字交流。而当面临复杂的医疗沟通需求时，该功能也支援使用者能一键外拨1955免付费专线提供三方通译服务，确保即时无障碍地进行有效沟通。

劳发署说明，许多移工在就医过程中常因为程序不熟悉而感到困惑，因此，移工就医地图设有详细的看诊及领药流程指引。从挂号、就诊和领药，每个步骤都有提供简明易懂的指导流程，确保移工在使用过程中无任何障碍。此外，也会提供相关的注意事项提醒事项。

劳发署强调，期盼LINE@移点通「友善移工就医地图专区」，能成为在台移工生活的有力助手，让移工不仅能够安心工作，还能够获得应有的医疗照护与健康保障。