LINE升级狂闪退!安卓用户崩溃 官方建议解决方法看这边

安卓用户升级LINE爆闪退问题。(图/翻摄LINE官网

记者姚惠茹台北报导

LINE上周释出个人化主页大改版的「10.12.0」版本更新,结果导致Android用户出现闪退的状况,而且这个问题已经连续好几天没有得到解决,让不少用户跑到Google的Play Store评论留言抱怨,而LINE今(3)日针对闪退状况致歉,并建议民众可以尝试几个方法解决问题

记者实际询问,LINE表示,目前已收到用户回报闪退情况,初步观察主要集中于部分Android 10.12.1的用户,很抱歉造成使用不便,团队已在积极研究处理以排解问题,若仍无法排解,可来信客服,让客服团队能更加掌握您遇到的情况:https://contact-cc.line.me/zh-hant/

LINE建议Android 10.12.1的用户,遇到闪退的情况,可尝试用下列官方提供的应变方式排解:1.将 LINE App升级至最新版本2.确保行动装置内有2GB以上的剩余储存空间3.将Android作业系统升级至最新版本4.重新启动 LINE App 应用程式及将行动装置重新开机5.所使用的行动装置确认解除网路使用限制及网站过滤服务