旅宿业职能示范课程 回响热
为提供旅宿业者参考设计用人标准与规划训练内容,交通部观光局委托中华观光人力资源暨资讯发展学会办理之「旅馆职涯发展计划」,已于109年10月至11月期间优先办理九项职能基准单元示范课程,获得旅馆业界及学界热烈反应与回馈。
多位学员在课后检讨会议均表示获益良多,参与旅宿活动指导员职能单元课程的学员表示,本次课程除了把教材系统化,评量模式清楚地搭上课程内容,让学员参训后可以很完整有概念的写出活动企划书外,参与旅宿业电子商务平台操作课程的学员亦表示,透过系列课程,让学员由消费者面向思考业者网站规划方式,以更贴切消费者需求,提高满意度。
九项职能单元相关课程均已圆满完成,观光局后续将举办两场研习会说明本计划之职能基准及单元课程发展范本供旅馆业界及学者应用,以利培育及提升我国旅馆产业人力资源与服务品质。