妈妈险上当！国健署「孕产妇关怀专线」遭冒名推销童书

国健署自101年9月起建置孕产妇免付费关怀专线0800-870-870。（图取自孕产妇关怀粉丝团）

为守护母婴健康，国民健康署设有「孕产妇免付费关怀专线」，但近期有不明人士以专线名义致电，借机推销到府服务或购买童书等妇幼产品。国健署提醒，咨询专线不会主动外拨电话，也不做推销服务，请民众留意确保自身权益。

国健署自101年9月起建置孕产妇免付费关怀专线0800-870-870（谐音抱紧您，抱紧您），举凡从孕前、孕期至产后照护、母乳哺育指导、亲子健康、情绪困扰等议题之保健咨询、倾听、关怀及支持与必要的资源转介等，由专业人员亲切解答民众疑问。

据统计，111年来电咨询共有1万8011通，其中以女性居多，占85％，男性虽然仅占约15％，但相较于109年男性增加7％，关心的议题包括「老婆孕吐怎么办」、「宝宝半夜哭闹」、「不吃奶」及「哺乳」等问题，显示有越来越多的准爸爸想积极参与妈咪的孕期生活及增加照顾宝宝的识能。

近期咨询专线接获许多妈妈反映，有不明人士以「孕产妇关怀专线」名义致电，先以哺乳及宝宝相关照护等相关话题打消戒心后，再趁机推销到府服务或购买产品。国健署妇幼健康组简任技正陈丽娟指出，自去年下半年起，大约接获6通电话反映此事，内容大多是到府服务推销童书等妇幼产品。

陈丽娟提醒，咨询专线不会主动外拨，也不做推销服务，仅受理民众有相关问题时主动进线，除非咨询的问题比较复杂，才会向专业人员深入了解再回拨；民众若接获可疑电话，可先确认并记录来电者的单位及身分，以确保自身权益。