昧良心神隐!味全危机处理慢半拍 股价大跌蒸发21亿

▲魏应交五度说良心,瞒19天自打嘴巴。

财经中心综合报导

混油事件持续延烧,大统负责人高振利爆料黑心油也卖给福懋和顶新,但顶新旗下味全公司却知情不报,没有在第一时间出面坦承,直到5日董事魏应充才亲上火线鞠躬道歉,被批危机处理慢半拍,连2天股价重挫,从55.8元跌至 51.5元,跌幅7.7%,短短2天时间,市值就蒸发掉超过21亿元。

魏应充带领顶新「四董」魏应行出面道歉,为保企业声誉,承诺要成立5000万消费者信托专户调查小组,口头上说不知情,大统案爆发后却选择隐匿,魏应充看似很有诚意,说会本着负责任的态度,绝对负责到底,但早就挽回不了消费者的心。回顾整起事件,外界认为味全内部有相当程度的疏失及误判,才会让事件扩大延烧。

事实上,大统案爆发后,17日顶新就已经将自家油品封存送验,而这段时间,魏应交受访时还说:「修合无人见,存心有天知。」隐匿19天还把「良心」两字挂在嘴边,直到3日老三魏应充(如下图左)才开记者会,对外坦承并下架21项产品,消费者已不想再听,也没了信心,纵使检验结果均未验出有害物质,但外界认为一切都已经太晚了!

消基会执行董事陈智义痛批味全,「昧着良心讲说……这样恶质的企业不能有稍微轻纵!」外界同声谴责,魏应充坦言进口213万公斤的棉籽,却避谈大统的油到底有没有混进自家产品中,挤牙膏式的等记者一问一答,让吃了6年的消费者听了相当不满,他则像是机械般的宣布,味全未来会采取「一条龙」的管理,溯及原料端采购,原料从国外引进生产以确保产品品质

此外,味全总经理张教华指出,此次油品事件影响整体业绩约0.34%,「其实影响不大,但对于商誉损失很大」;求偿部分,目前已提列5000万元消费者准备金。至于下架的21项产品,短期之内对销售一定会受创,恐影响今年整体总营收1%至2%,约2亿元至5亿元。