男大生辛苦打工买的新手机掉了 暖警用「同理心」找回

▲男大生手机警方高效率寻回。(图/大同分局提供)

社会中心台北报导

一名罗姓学生(年约20岁)上个月慌张跑进派出所表示,他搭计程车时不小心把新买的手机留在车上,已经自行联系警察广播电台、计程车客服人员,但是都没有结果,只好硬着头皮向警方求助,希望可以找回辛苦存钱买的新手机

台北市政府警察局大同分局指出,建成派出所员警林宗彦当时正在值勤,看见罗男前来求助,先是安抚对方不安地情绪,然后仔细地询问搭乘计程车的上、下车地点行车路线、计程车特征司机特征等资讯,再透过警察局录影监视系统,找到可能拍到计程车画面镜头,开始逐一调阅。

事实上,林宗彦调阅监视系统后,没有找到罗男上、下计程车的画面,于是他立即到现场调阅民间监视器,然后依据民众所表述的特征比对过滤,很幸运地找到其中一支镜头有拍到清晰的车牌,马上透过资讯系统查询司机的联系方式,并通知对方前来归还手机。

林宗彦说,他也曾有搭乘计程车把手机遗留在车上的经验东西不见的当下真的十分无助,所幸当时有热心的警察协助调阅监视器,才能找回遗失的手机;因此,看到罗男为遗失手机而烦恼时,更能体会报案人焦急的心情,提供协助。

对于这次事件,罗男表示,幸好能顺利地找回,毕竟这是辛苦打工赚钱所买的,若是没有办法找回来的话,不仅对生活造成极大的不便,要再添购一台新的手机恐怕对还是学生的他,又是一大负担。