年入6亿、欲登陆创业板,思维造物凭何“出圈”?

(原标题:年入6亿、欲登陆创业板,思维造物凭何“出圈”?)

风乍起,吹皱一池春水。正如思维造物IPO预披露招股书后的知识服务行业舆论状态。或是因名人老板“罗振宇”,公司也自带吸引聚光灯的基因?亦或是因首家定义终身教育且冲刺IPO的企业市场对思维造物的上市有着非同寻常的高关注,也习惯用更挑剔的眼光审视这家尚在成长中的企业。

知识服务平台先行者持续盈利能力如何?

招股书显示,思维造物近三年营收净利润整体实现稳定增长,但2018年和2019年的数据很有意思。2018年营收大增但净利同比下滑,2019年营收同比下滑,但是净利却大幅提升。对此招股书解释,2017-2018年,公司通过推出《知识就是力量》视频节目并赞助《最强大脑》节目首播方式加大了品牌投放力度,获得较多新增付费用户,线上知识服务业务收入增速较快。2018年,公司线上知识服务收入5.07亿元,同比增长54.77%。与此同时,在《最强大脑》投入的广告费高达4,716.98万元,导致2018年的经营销售费用显著提升。

由此可见,随着行业的快速发展,新进业态竞争对手逐渐增多,行业竞争加剧同时也带来了获客成本的提升,仅依靠营销投入获客不可持续。这也是在流量时代,思维造物所必经的尝试和探索。

事实上,纵观思维造物的发展历程,可以说就是原始“流量”型企业不断探索进阶的典型代表。从2014年公司成立至今,其发展历程经历了从通识知识产品——体系化知识生产、分发与运营——终身教育服务商的三大阶段。而现阶段已转向“线上与线下相结合”知识服务新模式。

从目前的业务体系来看,思维造物已经探索并且搭建起了从流量获取,到不同层级客单价的产品金字塔,其业务持续增长和转化能力很强。在思维造物完善的知识服务产品体系中,线上知识服务产品——得到App有免费和低客单价的线上课程,作为引流入口。据招股书披露,线上知识服务产品——得到App的课单价在9.9元至365元之间,而线下知识服务产品单价区间为1,600元至13,000元左右。作为高客单价产品,线下知识服务产品有效填补了公司高单价空白,同时丰富了用户的学习及使用场景,创造了新的流量。

随着线上和线下知识服务业务占比逐步提升,为其增强持续盈利能力打下坚实的基础。招股书显示,公司付费用户逐年增长,2017年至2019年累计付费用户数分别为279.47万人、444.38万人、535.48万人。其中,“得到”App付费用户ARPPU持续上升,由2017年的203.81元提升至2019年的231.93元。与此同时,线下“得到大学”各期学费呈现上升趋势,截至2020年3月,得到大学的ARPPU为13,381.75元。

点评:在经历了营销吸引流量的尝试后,思维造物回归到精耕内容提升留存。在这个“酒香也怕巷子深”的时代,对于大多数拥有C端业务的企业来说,营销渠道与精耕产品的投入将是一个不断动态调整的过程。市场需要透过跟随经营策略变动的财务数据,看到背后的商业模式,判断其盈利能力及发展的可持续性。从思维造物的业务结构来看,平台已经搭建起了完备的获客及转化的服务模型,是当前知识服务平台中无疑是比较成功的。

服务终身教育,实力和成果几何?

何为终身教育?有些人看来,这只是一个“噱头”大过实义的词。确实,终身教育对于社会,尤其是市场而言,看上去仍是一个相对务虚层面的定义或词汇,也难怪就有人对当前知识服务平台产生“贩卖”焦虑的质疑。但实际上,很多人的确是在“焦虑”中不断实现自我成长。

回到思维造物是否有能力匹配终身教育服务平台的定位的问题上,我们不妨来看下思维造物在知识、内容产品及服务体系方面的功夫和成果:

1、如何打造优质教育资源

高品质的教育资源无疑是思维造物最核心的资产和竞争优势。思维造物坚持“自营”方式来持续丰富其优质内容等教育资源。招股书显示,思维造物高度重视课程品控及内容版权所属。思维造物设立了专门负责教研和品控的机构“总编室”,并有一套完整的品控规程——《得到品控手册》。课程制作完成后,相关文稿及音视频著作权通常归公司所有。从“版权”做到自营的平台,是其课程品质口碑领先的关键所在。

此外,与优秀知识生产者保持长期、稳定合作关系是思维造物的基本战略之一。招股书显示,截至2020年3月末,公司累计签约讲师达159人,日益完善的师资团队,使公司摆脱了创业对个人IP的依赖,更是更加接近现实中大学中学者“百花齐放”的状态。

2、如何激发学习动力,保证效果转化?

当前互联网“知识服务”的新业态中,已经普遍实现了短时长课程解决零散时间学习需求,以及低客单价覆盖更多学习需求者。但对于如何激发学习动力及实现学习效果可视化,进而激发学习动力才是后期平台之间拉开距离的关键。

思维造物基本做到了终身学习的内容和场景全覆盖。例如,通过“得到”App 的听书电子书库学习者提供了一个私人图书馆。学习者可以通过全站搜索、讲师订阅、打卡阅读等方式,随时阅读与学习。学员通过“得到”App 也能与老师、同学直接互动、交流和答疑,保证知识学习的效果持续转化。

与此同时,从课程类型来说,公司所提供的内容涵盖了传统学科、前沿视野和能够帮助学习者快速提高职场竞争力的能力培训。从服务形态来说,公司提供图文、音频、视频、直播、图书、互动答疑、测评等丰富的线上内容,以及“得到大学”、跨年演讲、线下大课等各种线下学习形式。

3、如何实现教育界品牌沉淀?

值得一提的是,思维造物通过与知名教育资源融合、接轨,形成积累品牌信用的良性循环。得到课程走进学校,成为学科指定教材。例如,《王立铭·生命科学50讲》成为浙江大学生命科学学院、中国科学技术大学生命科学院本科生线上教材,中国人民大学附属中学亦据此开设生物研修课。再如,中国人民大学社会与人口学院、理学院,为全体2020应届生每人订制了一组“得到”App 出品的就业课程,让同学们获得专业的就业辅导

学习者在“得到”App 的学习成果可以被华东师范大学(211/985)这一级别的高等院校认可、免修学分以及减免学费;学习者凭“得到”学分在报考长江商学院的 MBA 时,录取后可直接获得8万元奖学金。

点评:从长远来看,缺乏知识内核的穿着“知识内核”的产品最终将被市场淘汰。对于平台而言,唯有依托具有绝对硬核的知识产品以及完备的服务体系,才能留住用户。从这个角度来看,思维造物已经在用户端构建起来品牌信用,这将是知识服务行业竞争中最宝贵的隐形财富。

结语:知识服务平台是互联网原生的新业态,其本质上与通识教育、成人教育相承一脉,最恰当的定义应该是“互联网”教育本身是长期性的行业,我们要用发展的眼光去看待它。据艾瑞咨询研报,2019年中国终身教育产业规模将超过824.5亿元,同比增速为18.3%,预计2023年中国终身教育产业规模将达到1,488.8亿元。思维造物作为该行业的先行者,的确给万千用户带来的优质学习体验,也正如其愿景“以用户需求为核心,建设一所‘没有围墙的终身大学’”,在持续的优化用户体验。也不难理解,其借力资本市场去实现更高、更快的增长的决心和愿望。