撵唐氏症女麦当劳再道歉:我们也有雇用同症员工...
麦当劳高雄右昌店唐氏症女用餐事件引发争议,麦当劳餐厅公关部协理周怡宁24日再度向王女士及她的家人以及社会大众道歉;她并称高雄市麦当劳也有雇用唐氏症员工,「他也是我们公司的一分子。」
这起事件的起因是:麦当劳右昌店21日有位患有唐氏症的女子上门想要买冰淇淋,店家打电话报警称有「流浪汉闹场」,引起轩然大波,警方到场后发现根本没有流浪汉,只见该位女子安静窝在角落,也没打扰其他顾客;店家却坚称该女子会影响观感,要警方把人带走,连警方也忍不住痛骂该店「真没同理心」,还有网友在脸书串连要抵制麦当劳。
麦当劳今天在林森南路店举办活动,昨天已代表该公司道歉的周怡宁,今天再度公开郑重道歉。她说,麦当劳餐厅希望提供每个顾客愉快用餐经验和服务,应该要殷勤款待、关怀每一个顾客,这个事件餐厅有不妥当、不到位之处,导致王女士有不愉快的用餐经验。
「我也是人母,不舍得、也不可以有这样的事情发生」,她强调公司高层很重视此事,公司将调查事件的来龙去脉,务必让每家麦当劳餐厅都要提供顾客满意的用餐服务,同时加强员工训练。
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