「泡芙代工王」逆襲之路!曾因全聯掉單虧數千萬 勝美金如何翻年營收3億、打進小七?
陈睿纬
【撰文‧徐采薇】
「这是我们今年在超商最新推出的麻糬泡芙!」走进位于桃园平镇的胜美金食品工厂,现年47岁的总经理杨志忠,拿起摆在桌上的产品说,厂内光泡芙,就能依外壳、形状、规格再细分成20多样产品。
胜美金成立仅4年,就陆续打进全联、统一超商、家乐福和好市多(Costco)等大型连锁通路;核心品项泡芙,更以年出货量近3千万颗居全台之冠,成了年营收3亿元的台湾「泡芙代工王」。
时间回到疫情爆发的2020年底,拥有逾20年食品业资历、人脉甚广的杨志忠,听闻全联有意扩大甜点品项,因此锁定在台湾连锁通路品项仍较少、供应链也不完整的泡芙。
于是敢拚敢冲的他,找上烘焙业好友吴玉菁、朱胜弘合伙,甚至拉来世界面包冠军王鹏杰入股,以泡芙为核心,开启创业之路。
善用概念打造性价比优势
「疫情间竞争对手保守、停滞,反而是我们的机会。」作为后进者,他为了满足连锁通路的高规格要求,自筹资金6千万元,花半年建置冷藏蛋糕与常温面包两条产线,产能规模在全台代工厂中能排进前15。
创业隔年,胜美金就顺利成为目标客户全联的供应商,更以「小农鲜奶泡芙」打响名号,年销售额破亿元,是当年全联甜点类前三名畅销单品。
实际上,甜点代工市场报价大同小异,为了在一众代工厂中脱颖而出,胜美金先从管理着手,透过排程、系统接单等方式提高生产效率,再将省下的成本用于升级鲜奶油等原料,打造性价比优势。
杨志忠举例,甜点的制程重心可分前、中、后段,如蛋糕卷是以前段蛋糕体为重心,慕斯杯则以中段填充为核心,前段蛋糕体用量则较少,生产时可透过将用量互补的产品排在一起,减少设备闲置时间和作业成本。
「其实我在前公司就有这样的想法,但之前实施起来会绑手绑脚,多数代工厂生产品项单纯,订单都是跟着客户跑,不容易做整体规画。」杨志忠解释,基于自身管理学系毕业的背景,加上实务经验,让他比别人多了创新管理的能力。
其次,胜美金也在产品开发上不遗余力。「比别人晚起步,就必须更努力,客户许愿,我们都会尽力做到。」杨志忠不讳言,既有供应商不一定能快速回应通路需求,他却自我要求1个月至少提出4支新品,借此替客户提供更多附加价值,目前新品获采用机率约五分之一。
以全联小农鲜奶泡芙为例,杨志忠先让客户感到「物超所值」,他把6入装泡芙价格定在铜板价99元,接着主打「小农友善」,因此一炮而红。没想到,凭借优化生产管理和产品开发抢进全联,胜美金的大单却在约一年后一夕归零。
对此,他不愿多说,只透露是同业竞争加上市场异动所致,但包含人事、设备空转,加上已订购的原料、包材等,两个多月就亏损数千万元。
「当下真的很挫折,但我们没想过放弃。」杨志忠只能拚命走访各通路,既向对方坦白自己遇到问题、需要帮助,也积极毛遂自荐。
抓住缺口接轨统一超需求
2022年初终于迎来转机,统一超商递出橄榄枝,让胜美金代工鲜奶泡芙。杨志忠直言,统一超等大通路扩张快,加上近年积极发展甜点品项,供应端想要跟上,势必得外包给代工厂。胜美金过去因通路排他性等因素,仅专注供应单一客户,如今产能释出,也有泡芙实绩,方有机会起死回生。
胜美金设备供应商德恩机械总经理聂建伍透露,当时听闻其大单归零相当震惊,也担心胜美金无法度过难关,幸好其前期产线建置完整,加上经营团队应变能力快,才能针对统一超商需求快速接轨。
靠着开发能力与「使命必达」的服务,胜美金与统一超的合作,也扩及生吐司、生乳卷、提拉米苏蛋糕杯等品项。举例来说,相较于一般吐司,生吐司须花费更长时间发酵,搅拌力度也须更轻柔,且因质地较软,从模具取出时得靠轻敲滑出,避免中间凹陷,整趟下来,制作时间约为一般吐司的四倍。这对追求快速、大量的统一超产线来说,难以兼顾细节,也未必符合成本效益,便给了胜美金崛起的机会,每天供应小七上万包生吐司。
记取先前单一通路的教训,除了最大客户统一超外,杨志忠陆续打进家乐福,亦为吴宝春面包店代工Costco吐司,「不同通路有各自的消费族群,也能分散风险。」为了满足更多订单,他正在桃园物色新厂房,期望产能翻倍。
「我们还有很长的一段路要走!」杨志忠直言,公司目前尚处于投资阶段,短期内较难损益平衡,希望先稳定代工业务,再朝自有品牌、国际市场前进。
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