彭培业：服务到极致就是艺术

国产署署长曾国基（左）26日出席中时房产金牌奖颁奖典礼，台湾房屋集团总裁彭培业（右）代表亚洲健康城领取建设类全龄住宅精湛奖。（邓博仁摄）

「2023第二届中时房产金牌奖颁奖典礼」昨日登场，台湾房屋集团一举在建设与房仲领域拿下「全龄住宅精湛奖」、「永续指标杰出奖」、「社会责任杰出奖」等8项大奖，台湾房屋集团总裁彭培业表示，当服务推动到极致就是一种艺术！集团力行爱家爱地球理念，致力于提供超出客户预期的服务，感谢产官学界认同，这些肯定也是我们持续努力的动力。

彭培业表示，企业的发展应该是全方位、与时俱进的，不论是第一线对客户的服务品质，还是未来的永续趋势，都要全程规画。在这过程中，每个单元、每个项目我们都非常积极。

他并强调，台湾房屋集团从房仲业跨足土地开发、产品制造、营造工程、温泉开发，主要因应未来消费者追求体验的生活，不只是在交易讯息获得满足，而是要全流程、全方位的服务，我们从这面着墨，方向是正确的，也因此获得产官学界的肯定。

「我们持续创新，优先将ESG思维导入生活与行动思考。」彭培业指出，在环境生态的前提下，以永续作为行动主轴，将许多环保行动落实在企业日常，大力推动无纸化的「公务E化」，进而推动产业链的「建筑绿化」，以及环境保护发展的「国土净化」，不管是环保节能，无纸化管理，公益净滩等等，都从生活中力行「爱家爱地球」的理念。

企业最重要的资产就是「人才培育」，他指出，集团在贯彻永续理念的同时，更「由下而上」培育出新世代的ESG＋领袖，引导同仁自发性从职场与生活中探寻与推广ESG+的需求，并提出解决方案，借由ESG种子在企业萌芽，更能让我们的永续承诺，如涟漪般向外扩散。

彭培业并表示，高龄社会，不仅人口老化，建筑也持续老化，而真正健康的居住环境，是要将健康生活、优雅老化以及舒适安养所需的各类资源及服务，透过水平和垂直的专业整合，有效友善地融入长者居住的环境中，让长者得以主动参与，在每日生活中实践，打造一个连结高端医疗服务住户的绿色通道。也因此，台湾房屋集团推出亚洲健康智慧园区满足长者全方面需求。