品保协会轰 林大钧演很大 已收770人投诉

张永成认为,林大钧2月27日接受媒体采访「演很大」,因此要揭开林的假面具与真正意图。张说,林大钧有两个意图,一是北检已分案调查诈欺,林表演给检察官看,显示自己有在处理后续;二是演给同业看,表示自己没诈欺且有意继续营运。

张永成指出,年代旅游向星宇航空包下320个位子,其中60个转包给其他旅行社,还有260个位子已经收取全额或订金的,改委由鸿毅旅行社处理。不过,鸿毅没有在第一时间通知已付款的旅客,反而是在旅行业群组转卖机位,且先前已全额付团费给年代的旅客,想出团还要重新交一笔团费给鸿毅才能出发,是罔顾旅客权益。

鸿毅旅行社董事长蔡家煌则喊冤,强调自己从旅客被丢包在富国岛时,就应交通部观光署及品保协会的请托,协助旅客继续走完行程,这笔费用年代旅游还欠着没还。

蔡家煌说,年代旅游同意260个机位交由鸿毅旅行社处理,已向年代下订单的旅客若有意继续出团,扣除机票费用后,须重新缴团费给鸿毅旅行社,原本的团费损失,则要向年代旅游求偿,已与观光署、品保协会沟通,相信只是双方在认知上的差异引起误会。