苹果电脑突炸裂窜白烟 荧幕电池溶解恐怖照曝光

1名网友使用苹果电脑约3年，11日使用该电脑2小时后，电脑突发出恐怖鞭炮声，接着机身狂冒浓烈白烟，荧幕与键盘都有燃烧溶解痕迹。（图／翻摄自脸书「爆料公社二社」）

1名网友使用苹果电脑约3年，11日使用该电脑2小时后，电脑突发出恐怖鞭炮声，接着机身狂冒浓烈白烟，荧幕与键盘都有燃烧溶解痕迹，租屋的地板也烧出1个洞；事后连络客服，对方一再拖延处理，甚至不愿以书信承诺会提供备用机，仅以电话口头承诺，事隔已半个月苹果公司的技术人员仍未主动告知爆炸原因。

1名网友在脸书「爆料公社二社」发文表示，他的女友3年前购入苹果电脑MacBookPro13，不过本月11日女友先用充电器使用电脑约2小时后，电脑竟在3至5分钟后突然发生金属爆裂声响，像是小鞭炮声响，接着机器四周开始冒出大量白烟，机身也变得非常烫，女友则马上将电脑放在地上，「浓浓白烟大到几乎看不见电脑，还伴随爆炸声响、金属燃烧恶臭」。

1名网友使用苹果电脑约3年，11日使用该电脑2小时后，电脑突发出恐怖鞭炮声，接着机身狂冒浓烈白烟，荧幕与键盘都有燃烧溶解痕迹。（图／翻摄自脸书「爆料公社二社」）

该网友说，该电脑发生爆炸后荧幕、键盘皆有高温融化现象 电池膨胀机身变形，租屋处的地板甚至被烧出1个小洞；他事后连络客服，对方要求回收电脑查验情况，原本说不能提供备用机，后来才改口称可以，但无法保证寄送时间，也无法透过Email承诺此事，仅能电话中口头告知；后续已过了半个月仍没有任何技术人员主动联系，让他相当不满。

该网友说，电脑许多工作资讯损毁，导致女友的工作延宕，而对方仅透过全球客服邮件以及电话处理，每次答案都是他们只是转达没有权限，需要再等候，「那为何不派有权限的直接联络？是想用拖延战术降低客户耐心、减少谈判筹码？」许多网友留言表示，「客服态度好差」、「电脑烧成这样好恐怖」。