求拆蜂窝遭回「你要排700多号」 动保处无奈：半年要拆4000件！
▲新北动保处研发多项捕蜂设备，保障人员安全。（图／记者林炜杰翻摄）记者林炜杰／新北报导
新北市永和民权路一名李姓民众，日前发现住处阳台结了个排球大的虎头蜂窝，因新北市「捕蜂捉蛇业务」全面回归动保处专业执行，他致电动保处，竟得到回应「捕蜂还排不到你们，要等700多件」。新北市动物保护防疫处处长陈渊泉喊冤「纯属沟通误会！动保处为了承接捕蜂业务，每日检讨改进，不应以单一个案，抹煞处内所有努力。」
据统计，新北消防2017年年度总出勤次数达13万多件，而外勤同仁仅有2147人，同仁应付繁重勤务之余，还要负责每年动辄上万件的捕蜂捉蛇案件，除了加重负担外，意外事件也频传。经多方讨论，中央决策在今（106年度）将此业务政策全面回归，移交农业局动保处专业执行。
动保处自今年度开始承接捕蜂捉蛇勤务，借着新北消防局提供106年度1到6月的捕蜂数字1772件估算，外包编制内补蜂人24人，支援6人、义消12人，总计42人负责全新北捕蜂任务，此人数原足够应付任务量，但今年1到6月疑似因气候少雨，导致蜜蜂筑巢快速，捕蜂案件暴增至4042件，是原本的2倍多，因此才会产生民众报拆蜂窝须排队情形，将研议增加外包人力。
陈渊泉解释，在捕蜂人力不足的状况下，动保处会依照案件需求，安排出勤顺序，永和李先生家中老母亲已经被螫2针，应会优先处理，承办人员回应「还要等700多件」，可能是因为对流程不熟悉，表达不当导致民众误会，将会加强人员教育。
除人力问题外，有民间「捉蜂高手」提出质疑，动保处外包的捕蜂人员，固定早上8点上班，下午5点下班，恐无法及时应付民众需求，且捉蜂任务应在晚上执行，夜间警戒蜂归巢后，堵住蜂巢上的2个出入口，即可轻松安全的摘除蜂巢，外包人员只能在白天捕蜂，无疑是增加任务危险性。
陈渊泉回应，碍于外包人员工作时间与型态，的确只能在白天拆除蜂窝，与蜜蜂习性抵触，但他们为了增加安全性，也自己研发多项装备保护安全，例如螺旋水刀、三段式延伸支架、真空吸蜂器等，应足够负担拆除蜂窝的危险性，也希望大家勿就单一沟通失误个案，就抹煞整个动保处对捕蜂任务付出的努力。
▼15吨吊车高工悬吊拆除蜂巢。▼3段式延伸支架，最多可延伸3米，配载刮刀及捕蜂网，可适地形状况调节长度摘除蜂窝。
▼移动式螺旋水刀，可在困难地形打破蜂巢。