全民电商时代来临 CYBERBIZ切入电子票券市场抢商机

展望2022年,CYBERBIZ执行长苏基明表示,将与社交媒体结合强化OMO体验,同时也将把营运触角延伸至东北亚、欧洲等地。

Cyberbiz成立于2014年,是台湾本土的一站式开店平台,提供品牌官网、智慧仓储、智能POS等服务,目前已经协助超过2万个来自不同产业的品牌,解决串联虚实通路过程中遇到的痛点。

以2021年来说,Cyberbiz拓展营运以及业务版图,年初率先推出Cyberbiz Global,将带领品牌进军国际,主要以北美为优先落地的市场。随后看准网购市场物流痛点,再推出CYBERBIZ NOW快速到货服务,满足「随买即用」的消费需求,同时也与即时外送平台foodpanda合作,最快30分钟内即可配送到家,提供商家更多更快的物流选择。

近期Cyberbiz则指出,疫情带动零接触商机,也让电子支付与票券市场发展逐步成熟,Cyberbiz观察指出,商家在经营电商时除了商品以外,同时也有贩售课程与服务等递延性商品需求,因此推出CYBERBIZ TICKET,当消费者成功购买电子票券后,系统即会发送核销使用的QR Code给消费者,消费者以此可直接至线下门市核销兑换。

Cyberbiz表示,目前电子票券解决方案推出后,已获得宏亚食品旗下「巧克力共和国」率先应用,另外,宅配通旗下电商平台「大嘴鸟易购」也采用,未来将提供长期合作的契约客户贩售商品券,并且推出机场托运等服务的电子票券。

展望2022年,Cyberbiz将有三大营运规划,一是将持续深化OMO,且将同步结合社交平台,让消费者透过如直播、聊天等就能购物。第二则是将优化现有服务,旗下CYBERBIZ App Store将积极拓展策略伙伴。另外,Cyberbiz明年也将从台湾出发,将市场扩展到东北亚、欧洲等地,迎接疫后全民电商时代。