Cyberbiz三策略 助品牌抢攻OMO商机
新零售电商平台Cyberbiz抢攻OMO商机，总经理苏基明表示，今年将朝向用户获利、合作伙伴获利、台湾品牌海外落地等三大重点深耕，帮助客户实现数位转型，预期今年GMV将可以突破百亿规模。
Cyberbiz成立于2014年，提供品牌官网、智慧仓储、智能POS的一站式服务，目前已经协助超过2万个来自不同产业的品牌进行数位转型，解决串联虚实通路过程中遇到的痛点，创造更高的效益，2021年也正式推出Cyberbiz Global，将带领品牌进军国际市场。
受新冠疫情影响，消费者的购物模式已产生改变，从店面消费转移至电商购物，企业从实体转线上的数位转型需求激增。在数位转型上，苏基明表示，Cyberbiz第一步帮助用户开设品牌电商官网，拓展销售通路；第二步更要透过实体及线上通路的串连，达成虚实整合（OMO），全面了解消费者习惯与偏好；最后则是协助用户分析以及再利用数据，掌握消费及市场趋势。
苏基明认为，数位转型是企业在竞争激烈的市场取得先机、掌握优势的不二法门。若是不开始数位转型布局，在接下来3至5年恐遭市场淘汰。
苏基明表示，以今年营运重点来说，Cyberbiz将聚焦持续提升自家产品技术，降低商家跨入电商的门槛，也将推出票券贩售服务，未来从瑜伽课程到水电维修，均可提供票券线上贩售，不仅是商品贩售，也可透过电商平台提供服务，将专业能力变现，创造全民电商时代。
此外，为创造共荣的新零售生态圈，Cyberbiz串接多元MarTech（行销科技）服务厂商推出「Cyberbiz App Store」，打造全台第一个深度整合MarTech工具服务的系统平台，让Cyberbiz用户能透过单一平台设定，省去比较与初始串接的成本，一键启用优质的行销工具。
海外市场也是今年重点之一，苏基明指出，今年将推出Cyberbiz Global计划，带领台湾品牌进军海外市场，不只跨境销售，更进一步在海外落地。第一站即瞄准北美市场，用户可以方便地使用Cyberbiz搭建的英文版品牌官网贩售商品，以便了解当地消费者习惯与偏好，并建立品牌形象；用户同时可以在台湾开通Amazon帐号，将商品上架后即可开始贩售。
Cyberbiz完成当地金物流串接，解决了繁杂的付款与税务问题，台湾商家可以利用Amazon的物流系统FBA （Fulfillment By Amazon），将货品存放在当地市场，订单成立后即可迅速将商品配送到消费者手上，大大降低在北美做生意的门槛，让台湾与北美商家在同样的起跑点。