全球人寿 获金安奖双奖

全球人寿荣获第十六届金安奖双奖肯定，由金管会副主委萧翠玲（左）代表颁奖，全球人寿不动产发展处副总经理郑一凤（右）代表受奖。图／全球人寿提供

全球人寿近年致力于确保放款客户权益及其信用资讯安全、落实各项内控稽核机制，今年通过财团法人金融联合征信中心评鉴，荣获「金安奖」绩优机构、绩优人员两大奖座，同时也是寿险业唯一一家获奖公司，日前于第十六届金安奖及金质奖暨金优奖表扬大会，金管会副主委萧翠玲代表颁奖，绩优机构由全球人寿不动产发展处副总经理郑一凤代表受奖，绩优人员则是由不动产发展处副理赖登煌获奖。全球人寿重视客户资讯、内部控制严谨，近年更顺应金融科技发展，将个资保护及资讯安全控管作业视为金融业发展的重要基石，再度获得肯定。

为确保放款客户权益及其信用资讯安全，全球人寿表示，在客户权益与资讯安全有五大努力，包括对信用资讯查询作业之安全控管已建置一套严谨的「担保放款授信户信用资讯查询作业控管规范」，从源头执行控管，并严格要求业务单位相关人员均应恪遵相关规范；确实落实执行业务单位自行评估及稽核单位查核机制，以确保内部控制的有效性；如执行信用资讯查询安控作业有任何疑义，积极主动洽询联征中心，并针对联征中心所提出之改善意见确切检讨，落实改善；查询后未核贷之客户信用资讯暨书面同意书，均另行专卷归档保管，如有逾保存期限之相关资料则依规定造册销毁，保障客户个人资料隐私安全不外泄；亦透过内部教育训练、e-mail布达等方式强化相关人员对于信用资讯之查询、保存、保管及保密、信用资讯严限内部参考使用不得外泄等相关准则。

金安奖绩优人员部分，则由不动产发展处副理赖登煌获选为得奖人之一，获奖同仁负责统筹执行与督导信用资讯查询相关安控作业，确实落实执行「事前审核」、「事后勾稽」之控管机制，并以联征中心之「查询作业控管要点」为蓝本，时时检视相关法令及作业环境，与时俱进修订「担保放款授信户信用资讯查询作业控管规范」，作为执行信用资讯查询安控作业之圭臬。