全球无现金交易总额 五年成长80％

资诚（PwC）联合会计师事务所31日发布《金融业支付未来趋势报告》指出，在新冠肺炎疫情催化下，金融服务业正处于关键的转型过程。在全球金融生活中，数位化越来越发挥关键作用，「电子支付」已成为这波金融服务业转型的核心。

调查显示，受疫情影响，消费者为了降低接触感染的机会，避免用纸钞、零钱消费，推动了零接触支付的普及。

资诚表示，从2020年到2025年，全球无现金交易总额有望成长80％以上，从大约1兆美元增加到将近1.9兆美元。到2030年，全球无现金交易总额将大幅成长至3兆美元。

其中，亚太地区将以最快的速度成长，无现金交易总额从2020年到2025年将成长109％，从2025年到2030年将成长76％。其次是非洲（2020-2025年、2025-2030年成长率分别为78％、64％）。

第三则是欧洲，无现金交易总额在2020-2025年、2025-2030年成长率分别为64％、39％。接着是拉丁美洲2020-2025年是52％、2025-2030年为48％；而美国和加拿大的成长速度较慢，2020-2025年、2025-2030年成长率分别为43％、35％。

资诚联合会计师事务所金融产业服务会计师暨电子支付业务负责人罗蕉森表示，疫情影响数位支付的发展，并且可能加速推动未来三到五年的成长。消费者的付款方式越来越朝向无现金，数位支付的加速转型将为整个支付生态系统创造新的机会，包括银行在内。而随着新的商业模式出现，金融服务业必须重塑支付的基础设施。