人脸辨识系统「脸盲」 员工排到屋外雨天撑伞等打卡

▲大排长龙等打卡,赶接小孩气急败坏。

东森新闻记者潘靓纬蔡信章/台中报导

台中市环保局最近在清洁队中砸了500多万,设置人脸辨识系统来打卡上下班,才用一个多月,清洁队员们就抱怨连连说,电脑辨识能力太差,有时候人在荧幕前站了2分钟,机器就是无法辨识,导致每次一到下班时间就大排长龙,至少要浪费半小时在等待打卡,根本就是浪费生命

▼排30分!下班等「辨脸」打卡,清洁队员怒。

为了顺利打卡下班,队伍常常从屋内排到屋外,导致他们要冒雨撑伞排队等打卡,记者实际观察发现,就算人在脸辨识的机器前等了快20秒,左看右看乔很久,系统还是认不出来,让许多赶着要去接小孩下课的人越等越火大。

由于许多清洁队员都已经有家人要照顾,因此他们忍不住抱怨,「这个时间要不要带小孩、要不要煮饭、要不要洗衣服、要不要煮菜!」而且不只下班要被机器耽误时间,上班当然也是一样要尽早排队打卡才不会迟到。

台中市环保局4月份砸下500多万,将这套脸部辨识打卡系统装置在12区清洁队,电脑化打卡作业当然也结合了差勤薪资系统,但机器辨识限制多,长太高的人要蹲马步打卡、太矮的人要踩上板凳,算一算每人每次打卡平均要花5至6秒以上,最多可以等到数分钟不等,遇到150人同时下班,根本就无法消化

人脸辨识打卡厂商谢先生表示,「脸当然是同一张,(拍照)地点不一样,周围环境的光线就会不一样,辨识器撷取起来,脸的特征就会有些不一样。」厂商得知情况后,也积极地不断修正,还在丰原区增设2台又重新建档总算让打卡速度稍稍顺畅,不然问题要是继续下去,恐怕政府单位还要多发加班费,才能平息怒气