任天堂开放预购反悔机制　游戏发售一周前可无条件取消

为了避免消费争议，任天堂昨（1日）正式开放线上商城eShop的预购取消机制，预购游戏最晚在发售前7日都能无条件取消退费。

图、文／镜周刊

任天堂去年曾与挪威及德国的消费者权利主管部门，就游戏预购取消、退款问题对簿公堂。虽然有「最强法务部」之称的任天堂最后胜出，消费者预购游戏无法退款，但为了避免争议再次发生，他们也开始着手调整eShop的预购机制。

在原先预购机制中，不管距离发售日还有多久，只要玩家按下游戏预购按键，系统就会进行扣款，没有特殊理由都无法申请退款。但任天堂宣布从台湾时间昨日下午2时起，玩家在游戏发售超过7天以前的预购行为都不会被预扣款项，不需理由就可以取消。直到离发售倒数7日时，预购正式成立，系统才会向信用卡发卡行、第三方支付或从用户储值金中进行扣款。

任天堂在支援网页上也特别就新制举例说明，假如一款游戏预定9月30日在eShop推出，预购请款的结算日期就是9月23日，在9月22日之前的预定都不会有款项支出，取消也无须说明原因。

原先的预购制度虽然在法律层面站得住脚，对消费者而言却不近人情，毕竟游戏都没到手，取消流程繁琐还不一定能成功。新的预购规则多了反悔时间，无疑更加方便。

这项新规定目前在日本、美国及部分欧洲国家的eShop已正式生效，但要特别注意新规定不溯及既往，在台湾时间9月1日下午2时前的预购行为，仍适用原规则，没有特殊理由无法任意取消。

更多镜周刊报导Twitter公布2020上半年电玩话题排行　讨论度最高的游戏是这3款2020上半年Switch游戏下载排行榜出炉　亚军仅上市1个月就入榜35年前的玛利欧红白机卡带　以336万天价卖出